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品牌定位策划之用户心智抢占三部曲
发布时间:2022-05-17     点击数:
用户心智抢占,点亮品牌定位策划,创造产业级品牌消费。优秀的用户经营,必然会关注“用户心智经营”,细分用户心智,挖掘品牌优势,全力点亮品牌价值。优秀品牌营销策划,或以强大“品牌特质”点亮用户认知,或以产业级品牌战略活化“品牌形象”,或以“全渠道品牌策划传播”点亮新用户特色,更或以数字营销策划点燃新用户的消费热情。抢占用户心智,有“三部曲”。
 
用户心智,创造新商业优势,激活新消费心智 ,点亮新商业价值。“三部曲”,刷新品牌定位策划,创造用户心智新认知。1)“根植于脑”:进入用户心智,进入“用户心智阶梯”;卡位用户心智点,抢占“品牌决策点”。2)“内化于心”:直击心智,刺激消费;战略性聚焦,打造优势品牌资源及能力。3)“外化于形”:创意品牌符号,刷新品牌形象;激发品牌&用户交互,创造新消费价值。
 
“三部曲”之一——“根植于脑”:进入用户心智,进入“用户心智阶梯”;卡位用户心智点,抢占“品牌决策点”
 
进入用户心智,进入“用户心智阶梯”。每个用户都有自己的思想,每个用户都有自己的消费诉求,“消费心智”由此而生,如喜欢吃甜的水果时大多会让人想起苹果、蜜桔等,苹果则让人想起烟台、仙霞等地,让人想起红富士等品牌。用户“用品类思考  用品牌表达”,品类决定消费,品牌决定品质。
 
卡位用户心智点,抢占“品牌决策点”。产业级品牌战略指引企业品牌营销策划创新,产业级品牌策划传播点燃用户消费热情,数字营销策划使用户的“品牌认知”更个性化、更有特色,用户心智从“知晓产品-产生兴趣-促进购买-口碑维护-复购激发”等一条龙服务,消费决策节点由此更有价值,用户心智点由此被“次次唤醒”。
 
“三部曲”之二——“内化于心”:直击心智,刺激消费;战略性聚焦,打造优势品牌资源及能力
 
直击心智,刺激消费。用户心智抢占,其要点在于明晰用户消费心智类型,知道用户的“消费关注点”,击中用户的“消费痛点”,帮用户解决问题,解决用户的困扰,如“怕上火  喝王老吉”就解决了用户“怕上火”的困境。
 
战略性聚焦,打造优势品牌资源及能力。用户心智是多种多样的,用户心智抢占也并非“全方位抢占”,是对企业品牌定位策划的落地实施,是对用户的“核心消费认知”进行牵引指导,引导用户关注“企业品牌认知”,或以短视频、直播等传递品牌历史底蕴,或以高价值内容点亮用户“品牌化消费”,或以场景化终端提供高于对手的“现场服务体验”,有此,“战略性聚焦”必能大大助力企业抢占用户心智。
 
经典案例:根据巨量算数、抖音电商、山西证券研究所等综合资讯表明,抖音的 6 亿日活用户、丰富的创作者生态、原生的话题氛围场和兴趣电商,都为爆款的诞生提供了天然的土壤。2020年,众多新锐品牌在抖音电商生根发芽、茁壮成长。通过借助抖音电商这片新沃土,各行业的新锐品牌正在高速驶向成长快车道,其中以美妆类新锐品牌占据领先地位。
“三部曲”之三——“外化于形”:创意品牌符号,刷新品牌形象;激发品牌&用户交互,创造新消费价值
 
创意品牌符号,刷新品牌形象。用户消费心智点亮,需要企业点亮自我的品牌DNA,点燃用户的品牌创意,创新优质的品牌符号,持续点亮品牌形象及品牌价值,或以技术大咖提升品牌的“技术背书”,或以行业专家创造品牌的“卓越地位”,更或以“品牌代言人”大力拉升品牌逼格。
 
激发品牌&用户交互,创造新消费价值。科技赋能品牌策划营销,数字化技术为用户心智经营提供了更多有益工具,以SCRM系统为代表的“全渠道会员管控”创造着品牌的新价值,以“智能门店大屏”为代表的“现场智能交互”创造着品牌新消费,科技助力品牌&用户交互,让抢占心智更容易,数据交互更全面。
 
经典案例:根据微播易、山西证券研究所等综合资讯表明,珀莱雅与抖音联合,共同打造推出“珀莱雅抖音超级品牌日”。在整个超品日活动期间(7月23日—7月29日),珀莱雅通过代言人直播互动、线下实景搭建自播间、抖音互动话题引流等方式,搭建起全链路营销体系,投入破千万,整体活动实现亿级曝光量,GMV达到6000万元。
用户心智抢占,贵在创新品牌定位策划,深度挖掘企业的品牌竞争优势,以产业级品牌战略推动企业品牌营销策划创新,以产业级品牌策划传播树立品牌优质形象,依托“独特品牌基因”启迪大脑,根据客户需求创新个性化数字营销策划活动。对内,直击用户痛点,战略性聚焦品牌资源能力,力争“一战而胜”;对外,创意品牌符号,刷新品牌新元素,激发品牌&用户科技新交互,有此,用户心智抢占,可成,可胜!
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