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品牌定位策划之心智差异化才是真差异
发布时间:2022-05-18     点击数:
品牌差异化,源于“心智差异化”,刷新品牌定位策划。品牌差异化的起点,在于用户的消费心智,用户对于产品消费认知的不同,决定了其对品牌价值的认知也不同,正是这些不同,让品牌定位有了策划方向,让产业级品牌战略推动品牌营销策划创新更省力,也让数字营销策划更有魅力,更有商业价值。心智的不同,让用户“人以群分”,消费族群因之建立,品牌差异化及品牌定位由此产生。
 
“心智差异化”创造“真差异”,差异之强,源于心智。1)“透过产品看效用”:创新产品消费效用;强化产品价值,创造不同消费特色。2)“透过功能看体验”:关注产品功能,更注重消费体验;创造消费体验差异化。3)“透过占位看差异”:对标竞争对手,创新心智认知;点亮产品差异,创造差异认知优势。
 
“透过产品看效用”:创新产品消费效用;强化产品价值,创造不同消费特色
 
创新产品消费效用。“产品消费”是品牌&用户关系的最佳承载,是产业级品牌战略的重要介质,以“优质产品”为导向,持续点亮新产业品牌价值,持续刷新产业级品牌策划传播,产品消费更全面,产品消费效用更得体,产品消费价值更让人信服。
 
强化产品价值,创造不同消费特色。产业级品牌战略指引企业品牌营销策划创新,产品特色不同,用户的消费特色自然不同,产品价值随之不同。优秀的产品价值,因大众化消费更有“品牌曝光度”,因高品质服务更有“产品特色”,因增值化经营而更有“用户认可度”。
 
经典案例:根据东方证券研究所等综合资讯表明,拆解用户消费的过程,是由“需求识别→信息搜集→消费决策→成交”几个环节构成,平台属性决定了内容型平台对用户的影响是从“需求识别”就开始了,影响用户的时间更早(品宣的效果更好),但是离最终成交更远(所以转化率整体很难比传统货架式电商高);纯电商平台通常从“信息搜集” 环节或“消费决策”环节发挥作用,对用户的消费决策的影响相对晚,但是离成交近(转化率天然会比内容电商高)。
“透过功能看体验”:关注产品功能,更注重消费体验;创造消费体验差异化
 
关注产品功能,更注重消费体验。优秀的产品经营,创造的是产品,带亮的是服务,增值的是“线下消费体验”。产品的功能越优秀,产品的价值越高,用户的消费体验越个性化。基础功能,保障用户的基础消费;特色功能,让产品更有价值感,更有特色,也可以产生更高的溢价能力。
 
创造消费体验差异化。消费体验因产品特色不同而不同,因用户消费体验而呈现不同认知。基础的功能,大同小异,用户体验基本是可以得到保证的,不会有大的偏差;特色的功能,各有特色,因产品使用更有价值感,因愉悦式消费更有价值认同。
 
“透过占位看差异”:对标竞争对手,创新心智认知;点亮产品差异,创造差异认知优势
 
对标竞争对手,创新心智认知。每个行业都充满着竞争,每家企业都有自己的竞争对手,对于双方而言,品牌定位策划的高低所在,源于“目标人群的需求界定”,胜于用户消费心智的极大化认同。优秀的品牌策划传播是需要的,优秀的品牌占位是需要的,而真正决定竞争双方成败的是,“用户心智”的价值认同与阶梯排位。
 
点亮产品差异,创造差异认知优势。产品是“品牌&用户交互”的绝佳渠道,优秀的品牌策划营销,必然是基于“明星产品打造”的产品营销,必然是基于“强产品差异”的品牌营销,必然是基于双方各自产品特色及产品差异的“激烈对决”。产品特色不同,产品差异不同,品牌地位高低自然不同。
 
经典案例:根据东方证券研究所等综合资讯表明,如果对国内主流的电商平台进行分类:一种分类标准是「人找货」(主要承接计划性消费)和「货 找人」(主要承接非计划性消费);另一种分类标准是平台所依赖的比较优势,有些平台需要依靠「规模化」的优势,有的平台需要依靠「多样化」的优势。
如内容平台优势就 是占据用户大量前端的时间+丰富的用户标签+精准的算法推荐能力,因此切入非计划性购买场景、非价格敏感型、用户需求共性低、信息匹配难度更高的多SKU类目是有比较优势的。
心智认知,决定着企业产业级品牌战略所指引的品牌营销策划创新的方向,决定着企业品牌策划传播的“核心主题”,决定着数字营销策划激发的用户交互是否有效。数字化技术驱动企业新商业策划变革,“明星产品”牵引着企业品牌策划营销大进化,优秀的品牌定位策划,注定了要以“用户心智抢占”为目标,持续放大用户心智的差异化,持续透过产品洞察产品消费效用“价值点”,透过产品功能打造“高价值消费体验”,透过品牌对标性占位拥有强大的“市场竞争优势”。
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