在上一篇文章《全域运营策划之“五势”大创造（上）》中，我们谈到了全域运营策划的一些关键环节，建立企业以品牌战略指引用户品牌营销策划创新，以“顺势经营”点亮全渠道品牌策划传播，以“品牌蓄势”激活高价值用户交互，更重要的是，升级数字化技术、差异化经营用户、推动用户的“任势式转化”，创新数字品牌营销策划手法、打造明星产品、引爆新用户新增长、推动用户的“快速裂变”。
 
“五势”，创新全域运营策划。1）“造势引流”：抓取注意力，造势快创造；引流，让品牌更有声势。2）“蓄势激活”：蓄积“品牌之势”；激活用户交互，让用户活跃度更高。3）“任势转化”：抓取用户之势，驾驭人性；策划主题活动，推动用户“快转化”。4）“引爆驭势”：打造明星产品，引爆用户消费；驾驭人性，激活用户大特性。5）“裂变张势”：维护VIP，培育用户忠诚度；以老带新，推动用户“高复购”。
 
“任势转化”：抓取用户之势，驾驭人性；策划主题活动，推动用户“快转化”
 
抓取用户之势，驾驭人性。品牌战略指引用户品牌营销策划创新，越优秀的全域运营，越需要以“全渠道用户运营”为核心，依托数字化技术，细分用户类型，针对不同用户提供“差异化商品及服务”。面向高端用户，提供明星产品及专供产品，满足用户的个性化诉求，获得更高利润；面向大众用户，提供“高性价比产品”，塑造“有价格优势的产品”，让产品极具创造性，也极具大众消费吸引力。
 
策划主题活动，推动用户“快转化”。活动有主题，融入大势后，会更有用户“吸引力”。优秀的全域运营策划，贵在策划优秀的主题活动，或挖掘品牌特质，与目标用户的需求相对接，高效匹配个性化商品及服务；或引入品牌直播、达人直播等数字品牌营销策划活动，让用户广泛参与进来，让用户感知到品牌价值，让用户更快成交，同时提升交互积极性，让品牌极具“价值感”！
 
经典案例：根据通联数据、华创证券等综合资讯表明，携程用户高粘性。通联数据显示，2023 年携程和去哪儿 APP 月活用户数平均值分别约 7800 万、4400 万人次，高于飞猪(2200 万)、马蜂窝(1000 万)、同程(500 万)、艺龙 (170 万，同程和艺龙流量入口以微信小程序为主。 “引爆驭势”：打造明星产品，引爆用户消费；驾驭人性，激活用户大特性
 
打造明星产品，引爆用户消费。产品有特色，才能吸引用户；产品有价值，才能引爆市场。越优秀的全域运营，越能创造“高吸引力高价值的产品”，以新功能、新工艺、新技术吸引用户，创造更高的“消费吸引力”；更以新“明星产品”创造更强的消费认知，点亮更强的“消费用途”，让产品价值感更强！
 
驾驭人性，激活用户大特性。全域运营创新的过程，是企业细分用户类型、细分用户标签、推进个性化商品服务的过程，是企业以“差异化人性”牵引高效产品服务匹配的过程，更是企业以“高价值用户”牵引大品牌经营的过程。顺应用户人性，以“美好生活”吸引高端用户，以“品质生活”吸引中产用户，以“高性价比”吸引大众用户，用户经营，自然更上一层楼；全域运营策划，自然硕果累累！
 
经典案例：根据在线旅游APP、环球旅讯、携程黑板报公众号、携程外汇公众号、华创证券等综合资讯表明，携程公司从成立至今构建了相对较深的供应链能力，打造携程品牌提供“放心的服务、放心的价格”，打造去哪儿提供“总 有你要的低价”。截至 23 年底，公司开放平台拥有超 170 万种全球住宿服务，超 600 家 合作航司，超 9 万个其他生态系统合作伙伴组成的网络。 “裂变张势”：维护VIP，培育用户忠诚度；以老带新，推动用户“高复购”
 
维护VIP，培育用户忠诚度。全域运营之中，“用户运营”是重中之重，筛选优质用户、精选VIP客户，为VIP提供专属服务团队，提供个性化、全程式、陪伴式服务；为VIP提供定制产品，提供“专属式智能设备”，提供“专门服务区”，有此，VIP客户，必然能大大提升用户消费黏性，大大提升用户忠诚度。
 
以老带新，推动用户“高复购”。全域运营，点亮的是全域，创造的是“持续用户增长”。越优秀的全域运营，越能以“持续用户增长”为发展指向，以“明星产品”吸引高端用户，鼓励其积极推荐，提升其“高满意度”，激发其“口碑传播”；以“极致性价比”吸引大众用户，点亮“特价产品”，塑造“强价格优势”，更新产品“新价值”，激活用户持续复购，让用户极具价值认同感！
 
全域运营策划，赢在锁定目标用户的“高品牌曝光率”，活在全渠道品牌营销策划点亮的“大声势”，强在全渠道品牌策划传播助推的“产业品牌打造”，胜在数字化技术赋能的“差异化用户经营”，以及顺应用户人性、积极推动的“任势之战”。打造品牌声势，造势引流；蓄积品牌能量，激发用户高价值交互；任用户之势，推动高效转化；打造明星产品，引爆用户消费，驭势前行；运营VIP用户，壮大用户声势，推动用户裂变以“扩大声势”，有此，全域运营策划，必将价值非凡，成就多多！