客户体验，价值贵在创造。全域运营策划，其要点就是“创造高价值客户体验”，以品牌战略指引客户品牌营销策划创新，是需要的；以全渠道品牌策划传播点亮“品牌新特质”，提升用户新心智认知，是必要的；更重要的是，升级数字化技术，引入优质商品，创新数字品牌营销策划手法，推动“人货高效匹配”，打造“高记忆品牌时刻”，从而创造高价值客户体验，让客户更有“价值感”！
 
“三大客户体验”，创新全域运营策划。1）“心智商认知”：抢占用户消费心智，提升用户认知；革新用户认知，植入新产品新特色。2）“货品高匹配”：智能推荐产品，创造消费价值；更新产品，让客户认同度大大提升。3）“瞬间高记忆时刻”：刻入用户记忆，创造“品牌瞬间”；刻入头脑，点亮新消费新生活。
 
“心智商认知”：抢占用户消费心智，提升用户认知；革新用户认知，植入新产品新特色
 
抢占用户消费心智，提升用户认知。创造客户体验，就是要以品牌战略指引用户品牌营销策划创新，以“强品牌特质”唤醒用户的消费心智，以“明星产品”拉升用户的消费认知，以“智能终端”创造个性化新消费新价值，更可以数字化技术赋能“高价值用户经营”，通过“定制化产品”满足用户的个性化诉求，通过“特价新品”吸引更多大众用户、满足用户的“普适化大众需求”，以此抢占用户消费心智，让用户极具消费影响力！
 
革新用户认知，植入新产品新特色。创造优质的用户消费体验，就是要持续更新用户价值，持续革新用户认知，或应用新科技，创造新用户新产品价值；或融入用户的消费场景，让产品与消费场合“融为一体”，代言新时代的新消费，真正点亮“新产品新价值”，让产品极具创新性！
 
经典案例：根据公司小程序、公司官网、浙商证券研究所等综合资讯表明，江南布衣多品牌协同发展，推出不止盒子、江南布衣+集合店，发挥集团品牌连带力。在多品 牌矩阵的基础上，江南布衣推出 BOX+不止盒子会员服务，打破原有单一品牌的割裂状态，使得消费者可以通过不同品牌搭配尝试不同的穿搭风格，打造专属自己的时尚造型。 “货品高匹配”：智能推荐产品，创造消费价值；更新产品，让客户认同度大大提升
 
智能推荐产品，创造消费价值。数字化技术赋能差异化客户运营，数字品牌营销策划激活高价值用户消费，越优秀的客户体验，越能抓住高价值客户，或为其提供“个性化产品”，引入高价值产品，创造更贴近用户生活的产品，带入更专属式的服务；或招募“品牌体验官”，聚拢优质流量，大量创造“新消费新价值”，持续带动新产品新认同。
 
更新产品，让客户认同度大大提升。全渠道品牌策划传播，点燃了用户的消费热情，支撑着高价值客户拓展。越优秀的客户体验，越会持续抓住“新产品新价值”，或融入新产品新功能，创造新产品新价值；或升级新产品应用范围，拓宽产品的合作伙伴，瞄准用户的“产品应用诉求”，全力提升客户价值认同。
 
“瞬间高记忆时刻”：刻入用户记忆，创造“品牌瞬间”；刻入头脑，点亮新消费新生活
 
刻入用户记忆，创造“品牌瞬间”。客户体验，因客户价值而更有创新性，因客户的“贴心感受”而极具感染力，越优秀的客户体验，越会营造“高价值消费旅程”，或设计“消费入手礼”，创造新消费新价值；或植入智能AI，智能化推荐商品，创造更优秀的商品，与用户需求细分式匹配，创造“产品消费经典瞬间”，点亮“产品消费新场合”，创造新产品新价值。
 
刻入头脑，点亮新消费新生活。客户的高价值，就是要持续点亮“品牌特质”，持续点亮“明星产品”，通过新功能、新工艺、新材料等点亮“新产品新形象”，通过新消费、新特色、新创造等拉升“产品影响力”。越牛的产品，越能激活新消费，越能点亮新生活。
 
经典案例：根据公司业绩会PPT、浙商证券研究所等综合资讯表明，江南布衣逆势升级门店形象，不同品牌门店风格更为统一发挥多品牌协同效应。公司从客流量 低谷期 FY2021 财年逆势升级门店形象，最新一代店铺形象显著提升线下门店消费者进店意愿。 客户体验，贵在以品牌战略指引客户品牌营销策划创新，以全渠道品牌策划传播点燃用户消费热情、刷新用户消费认知，以数字化技术赋能用户需求“个性化满足”，让数字品牌营销策划激发高价值用户交互，让新科技赋能“新用户感知”、创造“高品牌记忆”、点亮“新品牌瞬间”，让客户感受到更高价值，让客户体验更好！