洞察用户需求，提供“大满足”。用户需求之满足，在于升级数字化技术、赋能客户差异化经营，以品牌战略指引客户品牌营销策划创新，深度满足用户的“既有需求”；以全渠道品牌策划传播提升品牌影响力，以“高潜力场景”黏住用户，以数字品牌营销策划激发用户的全渠道联动，全方位满足用户的“潜在需求”，从而让用户经营更具创新性，让用户需求得到极大化满足！
 
点亮“五大用户需求”，助力数字会员策划大创新。1）“做足一般需求”：深入用户消费习性，点亮产品基础属性；性能可靠，服务及时受关注。2）“做细个性需求”：个性化需求，个性化满足；细分用户标签，精细化运营用户。3）“做活隐性需求”：找到高潜力用户，激活高潜力场景；隐性出价值，客户需求多创造。4）“做强预售需求”：汇聚客户需求，集合客户做创造；预售产品，创造大价值。5）“做亮联合需求”：消费大串联，场景要联合；点亮用户价值，联合产品，联合制造。
 
“做足一般需求”：深入用户消费习性，点亮产品基础属性；性能可靠，服务及时受关注
 
深入用户消费习性，点亮产品基础属性。品牌战略指引用户品牌营销策划大创新，越优秀的用户运营，越会深入用户的“生活形态”，越会高度关注用户的“消费习性”，基于用户的“典型消费场景”、确定“主推产品”，基于用户的“购买途径”、确定“分销渠道”，基于用户的喜好、确定产品的“核心卖点”及产品“独特价值”，由此让产品更绚烂！
 
性能可靠，服务及时受关注。产品性能有多强，用户的需求满足就有多深入。明星产品，性能可靠，可以解决用户的“消费痛点”；精品、名品，可以带来更多的信任度，让用户感受到“消费价值”；对于产品的及时维护保养，让产品“货尽其用”，用户服务极具价值感，自然容易得到客户的青睐。
 
经典案例：根据泡泡玛特官微、泡泡范儿公众号、国金证券研究所等综合资讯表明，在泡泡玛特接管运营后，Molly 的设计风格经历了渐进式调整，头身比例更加协调，面部轮廓线条趋于柔和化处理，整体造型风格向甜美化、高亲和力的方向演变。Molly 凭借差异化的形象迅速占领年轻消费者心智。其设计兼具“萌系”与“艺术感”，精准契合 Z 世代对个性化和情感价值的追求。 “做细个性需求”：个性化需求，个性化满足；细分用户标签，精细化运营用户
 
个性化需求，个性化满足。数字化技术赋能全渠道客户运营，数字品牌营销策划点燃用户的消费热情，越优秀的用户运营，越会细分用户标签，抓住用户的“典型消费场景”，深入用户的“个性化消费场景”，定制部分产品功能，提升产品使用的“愉悦感”；设定专属消费标签，为特定用户做“专属设定”，代言小众群体消费，让个性化群体得到更多认同，如定制服装之于高端消费人群。
 
细分用户标签，精细化运营用户。用户的标签，多种多样，喜爱“精英主义消费”的用户，可以推荐“高品质精品”，可以设置“专属服务经理”；喜爱“特价实惠”的大众用户，可以主推“极致性价比产品”，强调“实惠感”，让用户极度喜爱。
 
经典案例：根据公司公告、国金证券研究所等综合资讯表明，泡泡玛特的核心消费客群为 15-35 岁、月均消费能力较强，且具有较强社交分享属性的年轻群体，企业采用分层会员制度并搭建线上互动平台。目前，中国内地的平台注册会员总量由 2017 年 30 万人增长至 2024 年的 4608.3 万人，会员贡献当期总销售额的 92.7%，平均复购率达 49.4%。 用户需求的大满足，始于数字化技术赋能下的高效用户细分，兴于品牌战略指引下的用户品牌营销策划大创新，盛于全渠道品牌策划传播壮大的“品牌声势”。做足一般需求，打造“明星产品”，让产品性能极具“品牌辨识度”；做细个性化需求，融入线上咨询、线下体验、品牌交互等数字品牌营销策划创新，个性化需求、个性化满足，用户自然满意多多。更多用户需求满足请见《数字会员策划之五大用户需求满足（下）》。