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数字服务策划之结构化服务体验提升五法（下）
2025-04-11
在上一篇文章《数字服务策划之结构化服务体验提升五法（上）》中，我们谈到了结构化服务体验的一些提升方法，建议企业站在服务品牌战略的高度，融入用户场景、植入品牌特质、
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数字服务策划之结构化服务体验提升五法（上）
2025-04-11
提供服务体验，创造新数字服务策划。服务体验要提升，贵在瞄准目标用户、融入用户场景、点亮用户消费，以主题服务彰显服务品牌战略、点亮全渠道服务品牌营销策划，以强品牌体
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数字服务策划之打造关键时刻影响力五法（下）
2025-04-10
在上一篇文章《数字服务策划之打造关键时刻影响力五法（上）》中，我们谈到了服务品牌经营的一些关键时刻，谈到了塑造关键时刻影响力的价值，建议企业以品牌战略指引服务品牌
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数字服务策划之打造关键时刻影响力五法（上）
2025-04-10
关注关键时刻，打造强大影响力。强大的服务品牌，需要强大的品牌影响力，需要抢占用户的服务心智，更需要激发强有力的品牌价值。以高品牌辨识度点亮服务认知度，彰显品牌战略
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数字服务策划之打造客户情感曲线五法（下）
2025-04-09
在上一篇文章《数字服务策划之打造客户情感曲线五法（上）》中，我们谈到了激发客户情感共鸣的重要性，提出了一些激发客户情绪的方式方法。要想激发客户的情感认同，需要找到
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数字服务策划之打造客户情感曲线五法（上）
2025-04-09
激发客户情感共鸣，创新数字服务策划。客户有情绪，才会对服务品牌有认知，才会对服务价值有认同。好的情绪，意味着高价值交互，意味着品牌战略指引下的强服务品牌营销策划创
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数字客服策划之服务触发五战（下）
2025-04-08
在上一篇文章《数字客服策划之服务触发五战（上）》中，我们谈到了服务触发的一些价值，建议企业以品牌战略指引全渠道服务品牌营销策划创新，依托数字化技术实现智能化资讯激
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数字客服策划之服务触发五战（上）
2025-04-08
创新数字服务，创造新服务新价值。服务的大创造，关键在于锁定目标用户，以数字化技术赋能智能化资讯推送、激发用户兴趣，以数字品牌营销策划点亮全渠道品牌策划传播、刺激用
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数字服务策划之规避客户体验三风险
2025-04-07
关注客户体验，创新数字服务策划。创造好的客户体验，以品牌战略指引服务品牌营销策划创新，以全渠道品牌策划传播刷新品牌形象、快速获客、提升转化，是重中之重，但不应忽视
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数字服务策划之消费意识激发三策
2025-04-07
激发消费意识，点亮新数字服务策划。用户要服务，服务要价值，而这些，都需要激发消费意识。强烈的消费意识，源于品牌战略指引下的服务品牌营销策划创新、塑造典型消费案例，
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