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数字服务策划之客户服务旅程“五要素”(上)
2025-05-29
创新客户服务旅程,打造新数字服务。客户旅程的大创造,源于品牌战略指引下的客户价值大创造,源于全渠道品牌营销策划点亮的新客户消费,源于全渠道品牌策划传播点燃的客户消
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数字服务策划之高价值旅程五大定义(下)
2025-05-28
在上一篇文章《数字服务策划之高价值旅程五大定义(上)》中,我们建议服务企业关注高价值旅程的全面营造,建议其以品牌战略指引服务品牌营销策划创新,以鲜明主题定义新旅程
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数字服务策划之高价值旅程五大定义(上)
2025-05-28
创造高价值旅程,创新数字服务策划。优秀的高价值旅程,优秀的高价值服务体验,得益于品牌战略指引下的旅程再定义,得益于品牌营销策划点亮的旅程新价值,得益于全渠道品牌策
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数字服务策划之“五有主义”搭建新旅程(下)
2025-05-27
在上一篇文章《数字服务策划之五有主义搭建新旅程(上)》中,我们谈到了新旅程搭建的一些关键举措,建议企业从特色主题切入,通过新颖主题点亮服务品牌战略、建立强有力区隔
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数字服务策划之“五有主义”搭建新旅程(上)
2025-05-27
新旅程,创造新数字服务。数字服务的大创造,贵在以鲜明主题点亮新服务品牌战略,以高价值服务点亮全渠道品牌营销策划大创造,以新价值点亮全渠道品牌策划传播,同时升级数字
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数字服务策划之“五大赋能”锻造新旅程(下)
2025-05-26
在上一篇文章《数字服务策划之五大赋能锻造新旅程(上)》中,我们谈到了服务价值创造的一些方法,建议企业以新文化新主题点亮新时代旅程、壮大服务品牌战略声势,以品牌气质
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数字服务策划之“五大赋能”锻造新旅程(上)
2025-05-26
有赋能,有新数字服务。强有力的数字服务赋能,助力数字服务旅程大创新,助力数字品牌营销策划大创造。优秀的新时代新旅程,宜以品牌战略指引新旅程新主题新创造,以全渠道服
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数字服务策划之客户旅程五大目标(下)
2025-05-25
在上一篇文章《数字服务策划之客户旅程五大目标(上)》中,我们谈到了客户旅程的新价值及新目标,建议企业关注长远目标建设,注重旅程品牌战略,创造品牌化客户旅程;点亮服
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数字服务策划之客户旅程五大目标(上)
2025-05-25
创新客户旅程,创新数字服务。客户有旅程,价值要创造,客户旅程的目标,要抓住品牌行质做文章、点亮品牌战略、升级品牌体验,要依托数字化技术、建立健全全渠道触点、让客户
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竞争战略策划之竞争力量战六法(下)
2025-05-24
在上一篇文章《竞争战略策划之竞争力量战六法(上)》中,我们谈到了竞争力量的大创造、大整合,建议企业立足产业链经营、彰显产业级品牌战略,通过产业级品牌营销策划壮大品