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品牌私域流量策划之社群电商三大活跃生命线设计
发布时间:2022-01-20     点击数:
社群电商,点亮品牌私域流量策划,创新社群运营新天地。社群电商经营,贵在充分发挥品牌战略价值,以社群品牌营销策划激活社群经营,以全渠道品牌策划传播刷新社群形象,以数字营销策划点亮社群新商业经营,更以线上线下新零售策划运营创造社群新价值。社群电商,“活跃度”是关键词,高社群活跃度、高社群经营力,是社群电商迅猛发展的重要保障。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字化转型升级助推企业社群新零售模式策划等商业革新,社群电商的迅猛发展,得益于数字化社群的迅猛经营,得益于丰富的社群数字营销策划活动,更得益于多样化的社群场景交互。
 
“三大活跃生命线设计”,创造数字零售新天地,刷新品牌私域流量策划。1)“丰富的社群价值”:刷新用户需求,创造符合用户价值的社群内容;点亮用户消费,尝试商业化新方向,丰富产品消费内容和高价值品牌内容。2)“丰富的社群活动”:培育种子用户,带亮新品牌社群活动;扩大会员积分、会员奖励等应用场景,创造线上营销、线下集会等活动。3)“多样的社群交互”:促进种子用户及时反馈,推进产品供应链升级;串联用户消费场景,激活入会、活动和内容等多触点交互。
 
“三大活跃生命线设计”之一——“丰富的社群价值”:刷新用户需求,创造符合用户价值的社群内容;点亮用户消费,尝试商业化新方向,丰富产品消费内容和高价值品牌内容
 
刷新用户需求,创造符合用户价值的社群内容。社群电商,点亮社群电商新消费价值,创造新社群电商经营,或以优秀的品牌策划传播提升品牌曝光度,或以全渠道数字营销策划点亮新社群经营,或以优秀产品消费内容激活新社群价值。全渠道用户社群,点亮全渠道用户价值。
 
点亮用户消费,尝试商业化新方向,丰富产品消费内容和高价值品牌内容。优秀的用户消费,或是以明星产品点燃用户的消费需求,或是以组合产品创造新用户消费主张,或是以定制产品/定制服务等点亮新商业价值,或是数字营销策划激发用户的消费积极性,以全渠道品牌营销策划树立社群电商的品牌形象,以产品独特原料、生产工艺、品牌形象等点亮高价值品牌战略。
 
经典案例:根据QuestMobile、中信建投等综合资讯表明,基于抖音更加中心化与偏媒体的属性,其商业模式更适合短视频信息流下的广告,而快手去中心化与偏社区的属性,商业模式更适合直播,因此抖音、快手收入中,分别以广告、直播占比更高。同时根据QuestMobile,抖音与快手重叠用户的占比持续上升,到21年3月,二者重叠用户分别占快手、抖音用户数的58.2%/45%。
“三大活跃生命线设计”之二——“丰富的社群活动”:培育种子用户,带亮新品牌社群活动;扩大会员积分、会员奖励等应用场景,创造线上营销、线下集会等活动
 
培育种子用户,带亮新品牌社群活动。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字化转型升级助推企业新零售模式策划等商业革新,优秀的社群电商,活跃的社群电商,必然是以“种子用户”刷新企业品牌战略经营,以优秀的高等级用户点亮新品牌经营,以社群的线上咨询、在线集会等点亮新品牌社群经营,持续创造品牌的新商业价值。
 
扩大会员积分、会员奖励等应用场景,创造线上营销、线下集会等活动。优秀 的社群电商经营,必然要求更多的会员积分价值,或以会员动作及会员交互馈赠会员积分,或以会员专属礼品、专属会员活动等点亮新会员经营,持续以会员积分兑换礼品,以会员积分奖励、现金奖励等激发会员参与积极性。
 
“三大活跃生命线设计”之三——“多样的社群交互”:促进种子用户及时反馈,推进产品供应链升级;串联用户消费场景,激活入会、活动和内容等多触点交互
 
促进种子用户及时反馈,推进产品供应链升级。社群电商风行的过程,是品牌私域流量策划创新的过程,是以种子用户拉动社群新商业经营策划创新的过程,是以种子用户拉动用户消费持续推进“产品供应链升级”的过程,更是种子用户的消费推进“产品集合购买”及“定制化产品开发”,全力推进社群电商经营。
 
串联用户消费场景,激活入会、活动和内容等多触点交互。数字商业风行,优秀的社群电商,必然是可以深度挖掘用户品牌基因的社群电商,必然是可以持续点燃社群消费积极性&壮大品牌社群内容的电商,更必然是用户消费内容牵引、优秀产品内容支撑及新商业经营突破的社群电商,多触点交互,多用户场景联动,持续创造社群电商新价值。
 
经典案例:根据Statistic、Crunchbase、Discord网站数据的爬取统计、中信建投等综合资讯表明,Discord早期是一款游戏语音实时交流软件,而后扩展成为一个综合实时兴趣社群,提供多领域的实时交流服务。部分厂商不具备自建社群的能力,Discord则可以架设相关的游戏社群,例如热门游戏《Among US》的官方Discord社区拥有41.3万用户。Discord从一款游戏语音实时软件做起,但在 2020年中宣布了全品类的战略方向,目前在传统的游戏(31.2%)和动漫(22.5%)外已开始向社交/音乐等其他社群扩展。
企业社群电商活跃度提升,需要企业刷新品牌私域流量策划思维,以企业品牌战略刷新社群品牌营销策划活动,以全渠道品牌策划传播放大社群活动创新度,以会员积分、会员奖励等点亮会员社群数字营销策划活动,更以种子用户激发社群电商的新零售模式策划创新,以在线咨询、线下交互、社群联动等新零售策划运营创造新社群价值。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字化 转型升级助推企业新商业经营策划大创造,优秀的品牌社群电商,必能以丰富的社群内容、品牌化消费等点亮社群消费,必能以丰富的社群活动、会员积分等提升会员的品牌黏性,必能以多样化品牌社群交互串联电商交易的全渠道场景。
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