抓运营，要抓“关键指标”。强有力的营销运营，贵在以品牌战略指引运营品牌营销策划创新，挖掘增长的症结所在、创造“高运营增长率”，点亮全渠道品牌策划传播、提升品牌曝光率，升级数字化技术、吸引个性化产品、扩大品牌浏览量，让品牌运营“更上一层楼”！
 
“八大运营指标”，创新营销数字化。1）“明晰增长率”：洞察增长难题，找到增长“症结点”；找到“增长北极星”，明晰核心增长指标。2）“提升曝光率”：壮大品牌声势，提升品牌曝光率；网络高曝光，带来高知名度。3）“扩大浏览量”：策划主题活动，汇聚用户流量；扩大用户浏览量。4）“提高转化率”：智能推荐，人货高适配；用户有转化，价值强展现。5）“扩大下单量”：激发用户兴趣；特价促销，品质有保证，推动“快下单”。6）“提升用户满意度”：植入用户消费场景，赢得用户青睐；明星产品，提升用户满意度。7）“扩大复购率”：建立“全域会员运营体系”，提升会员价值感；设计复购优惠，扩大复购率。8）“激活转介绍”：会员积分等大激活，用户“以老带新”；高现金激励，激发会员勤介绍。
 
“明晰增长率”：洞察增长难题，找到增长“症结点”；找到“增长北极星”，明晰核心增长指标
 
洞察增长难题，找到增长“症结点”。新时代的企业，需要的是新时代、新产业指引下的“新增长”，需要的是基于“企业增长难题”的高质量增长。企业运营，应以“高增长”为导向，找到企业增长的“症结点”，或关注品牌增长难题，找到“用户增长”的价值点；或关注用户增长难题，找到“新用户数量增长”的难点。抓住增长难点，才能助推企业“快增长”。
 
找到“增长北极星”，明晰核心增长指标。品牌战略指引企业品牌营销策划创新，越优秀的运营，越会关注“运营高增长”，其总能找到“增长核心目标”，围绕核心目标制订“增长方略”，其或专注“产品增长”，设计有宽度、有深度、有个性的产品，覆盖更多的消费市场，赢得更高用户满意度；或专注“区域增长”，拓展更广阔的市场，积极推进“全国化步伐”。
 
经典指标：根据公司公告、公司官网、华泰研究等综合资讯表明，泡泡玛特公司 2010 年成立，早期定位为文创、玩具的精品零售渠道，并在这一过程中发现了潮玩盲盒在国内的销售潜力。2016 年公司转型并聚焦于盲盒品类，发售首款自主潮玩盲盒系列“Molly 星座”，引领国内盲盒销售热潮，此后进入持续的业绩释放期。 “提升曝光率”：壮大品牌声势，提升品牌曝光率；网络高曝光，带来高知名度
 
壮大品牌声势，提升品牌曝光率。好的运营，必定是拥有产业级品牌号召力的运营，必定是拥有“高价值消费”定义权的运营。通过全渠道品牌策划传播点亮“品牌特质”，通过持续用户交互“壮大品牌声势”，通过全渠道触点拉升品牌曝光率、展现优秀品牌形象，这些，均可以大大提升“品牌曝光率”，让品牌极具市场影响力。
 
网络高曝光，带来高知名度。网络高曝光，源自品牌“特质”的大点亮，源自网络用户对品牌的“高认知度”。优秀的企业运营，往往通过“明星产品”大大提升产品认知度，吸引潜在用户；通过“高颜值产品”提升IP关注度，吸引用户的关注度，大大提升品牌知名度。
 
经典指标：根据公司公告、华泰研究等综合资讯表明，从消费端看，潮玩盲盒 的购买者更注重 IP 和产品外观，如国内将潮流玩具和盲盒销售模式相结合的泡泡玛特与名创优品，均通过自身努力和不断创新，实现了 IP 运营、产品设计、品牌、渠道和供应链全产业链打通，2023 年泡泡玛特中国内地收入同比增 25.7%，名创优品也实现了国内线下 GMV 同比 39%的快速增长。 “扩大浏览量”：策划主题活动，汇聚用户流量；扩大用户浏览量
 
策划主题活动，汇聚用户流量。数字化技术赋能差异化用户运营，品牌直播、达人直播等数字品牌营销策划活动，大大提升了用户参与积极性，大大点燃了用户的购买热情，越优秀的运营，越能策划“定向式促销”，瞄准核心人群，主推“定制化产品”，让用户更感兴趣，吸引更精准的流量，以大大提升用户参与度，让“精准用户”更多！
 
扩大用户浏览量。用户浏览量的扩大，或来自卓越的“品牌号召力”，好的品牌，吸引人的品牌IP，可以吸引更多优质用户，可以带来更多的用户流量；或来自极具竞争力的多主题促销，超级特价、特价专场可以吸引实惠类用户，高端专属、专供产品可以吸引高端用户，好的主题，让浏览量大大增加。
 
企业运营指标的提升，需要企业先找到增长的难题所在、明确增长的目标及增长率，其次以品牌战略指引运营品牌营销策划创新，以“精细化运营”为原则，通过全渠道品牌策划传播提升品牌曝光率，通过数字化技术细分用户类型、智能推荐“高匹配产品服务”，通过数字品牌营销策划最大化聚拢“精准用户”、最大化扩大用户流量，以此提升运营流量及增长效率，全面壮大品牌声势。更多指标请见《营销数字化之八大运营指标大提升（中）》。