全域运营策划之品牌社群运营五要素(上)
发布时间:2025-06-03 点击数:
点亮品牌运营,创新全域运营策划。品牌社群运营创新,贵在以品牌战略指引社群品牌营销策划创新,以“强品牌IP”点亮全渠道社群品牌策划传播,以数字化技术赋能“全域粉丝”、激发高价值用户交互,更以数字品牌营销策划点亮“大消费场景”、激活新品牌价值。
“五大要素”,点亮品牌社群运营。1)“品牌IP大点亮”:品牌特质大挖掘;品牌IP有高辨识度,打造高影响力。2)“全域粉丝大聚合”:全渠道联动,粉丝大连通;好流量,激发客户高忠诚度。3)“消费场景大点亮”:扎根用户消费,抢占“品牌化消费场景”;用户有积极性,更有认同感。4)“商品服务大变现”:植入个性化产品;引入“特色服务”,多元化再变现。5)“数字化系统大赋能”:升级全域会员系统;全链条打通,社群价值大创造。
“品牌IP大点亮”:品牌特质大挖掘;品牌IP有高辨识度,打造高影响力
品牌特质大挖掘。品牌社群,要特质,更要“强有力的创造”。品牌特质,或挖掘经典工艺,创造“强经典价值”,让经典代言“品牌新记忆”;或引入国际级先进技术,秀出“科技感”,邀请社群活跃分子参与评测,大大提升社群活跃度,让社群极具“消费黏性”。
品牌IP有高辨识度,打造高影响力。品牌战略指引社群品牌营销策划创新,越优秀的品牌策划传播,或关注“品牌特质”,点亮品牌新价值,创造品牌新特色,全面拉升品牌IP忠诚度;或落地“终端门店”,设置“现场体验中心”,让用户认识到品牌新IP,让主题活动、专属社群活动等品牌策划传播点燃社群用户消费热情,让品牌IP更有高辨识度,更有“高影响力”。
经典案例:根据公司公告、公司官网、HTI.等综合资讯表明,LULU不断出新的产品系列,拓展核心客户,就是不断在寻找新的高消费力的人群,为增长带来新的驱动力。根据 LULU 在 2023 年 9 月的分析师大会的数据,LULU 品牌在加 拿大/美国/澳洲/英国/中国大陆/法国/德国的品牌认知度分别为 48%/25%/19%/15%/7%/3%/3%,其中女性认知度明显高于男性认知度。
“全域粉丝大聚合”:全渠道联动,粉丝大连通;好流量,激发客户高忠诚度
全渠道联动,粉丝大连通。数字化技术赋能差异化用户运营,数字品牌营销策划激活高价值社群交互,越优秀的社群运营,越能依托智能SCRM系统打通“全渠道会员运营”,通过“类似会员标签”为客户智能推送“高匹配资讯”,通过“VIP客户”建立消费范式,让社群成员更有认同感。
好流量,激发客户高忠诚度。好的品牌社群,好的品牌价值,越需要“流量”牵引的高价值社群,越需要“高价值客户”牵引的高消费黏性。其或聚拢用户KOC,推进产品测试、新品DIY等,让用户更熟悉产品;或打造“明星产品”,建立新产品新消费,创造“更个性化消费体验”。
经典案例:根据公司公告、HTI.等综合资讯表明,LULU 品牌传播起源于社区营销,人和社群是 LULU 的基石。形成社群后,会链接核心的客群,客群间大家产生共鸣,忠实的客群又进一步产生裂变。社区和社群营销是 LULU 的基因,至今在全球范围内仍是最重要的营销手段之一。
品牌社群运营,得益于“品牌特质”点亮的产业级品牌战略,得益于“强品牌IP”点亮的全渠道品牌营销策划创新,更得益于数字化技术赋能的数字品牌营销策划创新,以及高品牌IP提升的“品牌社群影响力”,以及全域粉丝运营带来的“高忠诚度”。更多要素请见《全域运营策划之品牌社群运营五要素(下)》。
“五大要素”,点亮品牌社群运营。1)“品牌IP大点亮”:品牌特质大挖掘;品牌IP有高辨识度,打造高影响力。2)“全域粉丝大聚合”:全渠道联动,粉丝大连通;好流量,激发客户高忠诚度。3)“消费场景大点亮”:扎根用户消费,抢占“品牌化消费场景”;用户有积极性,更有认同感。4)“商品服务大变现”:植入个性化产品;引入“特色服务”,多元化再变现。5)“数字化系统大赋能”:升级全域会员系统;全链条打通,社群价值大创造。
“品牌IP大点亮”:品牌特质大挖掘;品牌IP有高辨识度,打造高影响力
品牌特质大挖掘。品牌社群,要特质,更要“强有力的创造”。品牌特质,或挖掘经典工艺,创造“强经典价值”,让经典代言“品牌新记忆”;或引入国际级先进技术,秀出“科技感”,邀请社群活跃分子参与评测,大大提升社群活跃度,让社群极具“消费黏性”。
品牌IP有高辨识度,打造高影响力。品牌战略指引社群品牌营销策划创新,越优秀的品牌策划传播,或关注“品牌特质”,点亮品牌新价值,创造品牌新特色,全面拉升品牌IP忠诚度;或落地“终端门店”,设置“现场体验中心”,让用户认识到品牌新IP,让主题活动、专属社群活动等品牌策划传播点燃社群用户消费热情,让品牌IP更有高辨识度,更有“高影响力”。
经典案例:根据公司公告、公司官网、HTI.等综合资讯表明,LULU不断出新的产品系列,拓展核心客户,就是不断在寻找新的高消费力的人群,为增长带来新的驱动力。根据 LULU 在 2023 年 9 月的分析师大会的数据,LULU 品牌在加 拿大/美国/澳洲/英国/中国大陆/法国/德国的品牌认知度分别为 48%/25%/19%/15%/7%/3%/3%,其中女性认知度明显高于男性认知度。

全渠道联动,粉丝大连通。数字化技术赋能差异化用户运营,数字品牌营销策划激活高价值社群交互,越优秀的社群运营,越能依托智能SCRM系统打通“全渠道会员运营”,通过“类似会员标签”为客户智能推送“高匹配资讯”,通过“VIP客户”建立消费范式,让社群成员更有认同感。
好流量,激发客户高忠诚度。好的品牌社群,好的品牌价值,越需要“流量”牵引的高价值社群,越需要“高价值客户”牵引的高消费黏性。其或聚拢用户KOC,推进产品测试、新品DIY等,让用户更熟悉产品;或打造“明星产品”,建立新产品新消费,创造“更个性化消费体验”。
经典案例:根据公司公告、HTI.等综合资讯表明,LULU 品牌传播起源于社区营销,人和社群是 LULU 的基石。形成社群后,会链接核心的客群,客群间大家产生共鸣,忠实的客群又进一步产生裂变。社区和社群营销是 LULU 的基因,至今在全球范围内仍是最重要的营销手段之一。

- 上一篇:全域运营策划之注重发售三节奏
- 下一篇:全域运营策划之品牌社群运营五要素(下)
智慧阅读