在上一篇文章《全域运营策划之用户转化五步走（上）》中，我们谈到了用户转化的“产品价值打造”，建议企业以品牌战略指引产品品牌营销策划创新，以“强信任”拉升全渠道品牌策划传播，以数字化技术细分用户经营、点亮新产品新消费主张，更重要的是，创新数字品牌营销策划手法，以“强利益”刺激用户购买，以“强促销”激发用户行动起来。
 
“五步走”，创新用户转化。1）“价值包装”：锁定目标用户，创造高价值产品；真实见证，凸显用户真正价值。2）“信任拉升”：有用户佐证，强信任加持；激活用户新价值。3）“消费主张”：对标竞品，提炼“新价值主张”；新主张，新生活，无痛点。4）“利益刺激”：调动用户消费热情，突出“额外收益”；刺激用户，带动“关联消费”。5）“督促行动”：策划优惠活动，限时限量限价；制造紧张感，促使用户快行动。
 
“消费主张”：对标竞品，提炼“新价值主张”；新主张，新生活，无痛点
 
对标竞品，提炼“新价值主张”。品牌战略指引产品品牌营销策划创新，越高效的用户转化，越需要其对标竞争对手，越需要抓住对手的空虚之处，尤其是产品功能薄弱处、产品使用不便处，更重要的是，针对竞品提炼出“新消费价值”，针对竞品提炼出“产品新功能”，让产品价值更有“创新性”，让产品特色更有“价值感”！
 
新主张，新生活，无痛点。全渠道品牌策划传播，大大点亮了“新消费主张”；而新消费主张，源于强有力的产品价值，源于新产品优势的“快速提炼”。其或针对用户的消费痛点，主打产品的“新功能”，创造产品的“新感知”；或针对用户的新诉求，提供个性化性能，融入用户的“个性化场景”，创造新产品新价值，让用户消费“无痛点”，让用户价值“更突出”！
 
经典案例：根据公司官网、西南证券等综合资讯表明，2024年Lululemon推出的徒步系列，受到大自然和岩石的启发，在颜色上融入了天空的兰、泥土的棕、烈日的黄、植物的绿和花卉的粉和紫，让人们在登山时感觉与大自然合而一体；此系列一推出就获得了大批年轻消费者的追捧。 “利益刺激”：调动用户消费热情，突出“额外收益”；刺激用户，带动“关联消费”
 
调动用户消费热情，突出“额外收益”。数字化技术赋能高价值用户运营，数字品牌营销策划大大提升用户高价值交互，越高效的用户转化，越需要企业关注用户的“个性化诉求”，或面向高端用户，设置“私人客服经理”，激活用户的个性化功能，满足客户的“新需求”；或面向大众用户，主打“价格优势”，突出“高性价比”，对用户极具吸引力。
 
刺激用户，带动“关联消费”。用户转化，往往会强调“集合式购买”，企业或主推“明星产品”，带动关联产品，实现“多产品集合”，激活用户的“关联消费”；或融入用户更多消费场景，拓展更多的产品应用空间，引入更多的产品规格，让产品关联消费更多。
 
“督促行动”：策划优惠活动，限时限量限价；制造紧张感，促使用户快行动
 
策划优惠活动，限时限量限价。“促销活动”是用户转化的“临门一脚”，越精彩的促销活动，越会基于用户的实际需求，越能积极策划“各类优惠活动”，或主推“特价产品”，推出“限时活动”，策划“限时特价”，让用户快速购买；或主打“形象产品”，限量购买，让产品够稀缺，让用户意识到产品的“新价值”，激发用户的快速购买！
 
制造紧张感，促使用户快行动。及时促销、促进购买是用户转化的“策划要义”之一，越出色的促销活动，越能基于用户需求策划“个性化主题活动”，越能基于产品创造“个性化认知”，越能基于“特价产品”突出“价格超低优势”，越能放大“限量促销”制造紧张感，让用户更快行动&更快购买！
 
经典案例：根据公司官网、西南证券等综合资讯表明，Lululemon公司通过Mirror、手机软件(app) 和8家全球热门健身公 司室合作，让顾客开启社群、健身、购物一体化体验。根据大数据分析自2020年 以来，有40%的消费者在使用新的健身app，60%的消费者喜欢线下线上两者综合的健身方式，66%的消 费者表现更喜欢在家健身，其中使用线上健身app的消费者增长了300%。 用户高效转化，有节奏，有步骤，会更有成效。用户转化，起始于“高价值产品”带来的用户关注度，创新产品品牌营销策划、点亮企业品牌战略、拉升企业的“信任背书”；昌盛于对标竞品、点亮“新消费新主张”，以全渠道品牌策划传播刷新品牌形象，让用户更认同产品价值”；成交于“强得益刺激”，依托数字化技术、细分用户类型，创新数字品牌营销策划手法、策划超级优惠活动、督促用户快速行动，从而让用户更快购买，让用户转化率更高！