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全域运营策划之优质流量五定向(上)
发布时间:2025-06-11     点击数:
点亮优质流量,创新全域运营策划。优质流量运营,非定向无以生存,非定向无以发展,其要以品牌战略指引流量品牌营销策划定向创新,以全渠道品牌策划传播点亮“集合式产品销售”,以数字化技术汇聚同一类目标客户,服务好老客户,招募新客户,引入品牌直播等数字品牌营销策划新手法,升级智能SCRM系统等新客户营销技术,让定向更精准,让人货匹配更高效,让用户消费黏性更高!
 
“五大定向”,创新优质流量。1)“截流竞争对手用户”:对标竞争对手;吸纳对手用户,抓取种子用户。2)“同一用户产品相关联”:汇聚同类客户,销售关联产品;产品集合式销售。3)“植入消费链条”:植入消费,与既有用户“联合式消费”;刷新消费场景,攫取优质流量。4)“合作垂直平台”:抓住垂直平台做推广;合作设计独特权益。5)“公域精准用户”:壮大公域流量;活化精准用户,获得优质潜在用户。
 
“截流竞争对手用户”:对标竞争对手;吸纳对手用户,抓取种子用户
 
定向,首先要确定目标用户,围绕目标用户搞流量;更重要的是,锁定竞争对手,围绕竞争对手搞流量,让流量活起来,让流量“动”起来!
 
对标竞争对手。流量运营,就是要抓住目标用户,为用户提供优秀消费价值;同时要对标竞争对手,升级产品功能,推出“升级版”,有自己的特色,吸引对手的客户;邀请行业专家,拉升行业背书,提升行业专业度,让用户更感兴趣,点亮产业级品牌策划传播的同时,让产业级品牌更闪亮!
 
吸纳对手用户,抓取种子用户。抓住对手的核心目标人群,推出特价产品,吸引对手的“大众类客户”;针对对手的高端客户,提供专属式服务,提供定制类产品及专供类产品,让产品极具价值,也极具“吸引力”,更可以吸纳优秀客户,培育自己的“种子用户”,建立自己的新价值及新特色。
 
经典案例:根据Fastdata《2020年中国在线旅游行业报告》、华创证券等综合资讯表明,结合月狐 iAPP 数据,2023 年 6 月携程 app 的新增用户中,三成以上用户为 25 岁及以下。且 伴随消费者年龄和收入增加,携程能承接该部分人群的进阶需求,呈现出用户从其他 OTA平台迁移至携程的特征,侧面反映携程产品定位相对高端和用户需求匹配。
“同一用户产品相关联”:汇聚同类客户,销售关联产品;产品集合式销售
 
对外部定向,核心是定向目标用户及定向“竞争对手”!面向内部,汇聚同类客户,经营集合式价值,才能让“定向”发挥大价值!
 
汇聚同类客户,销售关联产品。越优质的流量,客户的价值取向越统一,客户的流量标签越统一。优秀的全域运营策划,大多会依托智能SCRM系统等数字化技术,细分用户标签,抓住“高成交单品”,提升“高交易订单额”,吸引同一类或相近客户,建立“品牌社群”,让客户更有情绪共鸣,让企业有机会销售更多关联产品。
 
产品集合式销售。流量品牌营销策划,大大吸引了众多用户,大大提升了产品的“集合度”。优秀企业,总能围绕目标用户,主打某一类商品,提供高价值产品;更可以主推“明星产品”,借品牌之势拉升“产品关注度”,借新功能、新技术、新工艺等点亮“明星产品价值”,带动关联产品销售,大大提升用户使用便利度及满意度,大大提升产品特色感。
 
“植入消费链条”:植入消费,与既有用户“联合式消费”;刷新消费场景,攫取优质流量
 
植入消费,与既有用户“联合式消费”。造势的核心,在于引发关注,不做销售。流量是由内容产生的,创造内容,才能创造“大流量”;而内容,多与流量相关,越优秀的流量,越要与“用户消费”相关联,或植入用户既有生活,融入现有生活场景,成为用户生活的“一部分”;或升级用户生活感受,用新产品带来新消费体验;或点亮新场景,代言新一代的消费生活,如“红领”定义新一代的服装定制,以新科技赋能新一代的服装制造。
 
刷新消费场景,攫取优质流量。品牌直播、达人直播等蔚然成风,优质流量,应该是革新消费场景、创造新消费体验的“新型消费体验”,应该是面向优质客户、提供定制服务及专供产品,植入定制化消费场景,升级现有标准化场景,让用户极有创造性,也极有价值感,流量自然会汇聚。
 
经典案例:根据在线旅游APP、华创证券等综合资讯表明,度假业务上,2023携程私家团 GMV 同比 2019 年增长 370%,其中 2~9 人的小团 GMV 同比 2019 年增长 100%,国内私家团的占比提升了 4 倍(当年底占比已提升到 10%),海外则提升了 1 倍。相比较下,携程定制游产品相较其他平台更为个性化和人性化,依托完整的大交通和大住宿的旅游生态圈,定制产品有更为明显的优势。
优质流量的大创造,需要以品牌战略指引流量品牌营销策划创新,面向竞争对手“截流”,创造新价值,吸引对手的用户;汇聚同类客户,销售关联产品,点亮新产品新特色;升级数字化技术,创新数字品牌营销策划手法,植入新消费新场景,让用户更有“消费黏性”,让用户更有“价值认同感”。更多定向式流量经营方法请见《全域运营策划之优质流量五定向(下)》。
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