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全域运营策划之三大社群营造
发布时间:2025-06-16     点击数:
营造品牌社群,点亮全域运营策划。越优秀的品牌社群,越会以品牌战略指引社群品牌营销策划创新,越会以“新话题”汇聚全渠道流量、点亮全渠道品牌策划传播,越会升级数字化技术、高效成交社群成员,同时创新数字品牌营销策划、激发用户的分享感,让社群更快裂变&更快增长。
 
“三大社群”,点亮新品牌建设。1)“流量汇聚群”:汇聚全渠道流量,持续聚拢潜在用户;创意新话题,搭建“流量吸纳矩阵”。2)“转化成交群”:持续培育,分级社群管理;有节奏发售商品,促进成交转化。3)“服务裂变群:为VIP客户提供服务,培育KOC优质内容;招募分销商,推动用户裂变。
 
“流量汇聚群”:汇聚全渠道流量,持续聚拢潜在用户;创意新话题,搭建“流量吸纳矩阵”
 
汇聚全渠道流量,持续聚拢潜在用户。品牌战略指引用户品牌营销策划创新,越优秀的社群经营,越要汇聚全渠道流量,通过明星产品提升“消费的关注度”,通过明星代言人吸引更多用户目光,让潜在用户更喜爱产品,让全渠道流量大汇聚,助力社群大爆发。
 
创意新话题,搭建“流量吸纳矩阵”。社群经营,尤其是社群流量壮大,需要有高吸引力的“话题”,或点亮产品特质,更新产品价值,以“新颖功能”吸引用户;或顺应消费趋势,关注个性化诉求,提供定制式产品,集合用户需求,让产品极具创造性,也极大化吸纳流量;更或小红书做种草、微信做传播、抖音做形象,点亮全渠道品牌策划传播,搭建“流量吸纳矩阵”,让用户来源更全面,让社群经营更有创造性。
 
经典案例:根据公司官网、西南证券等综合资讯表明,Lululemon公司近年推出的徒步系列,受到大自然和岩石的启发,在 颜色上融入了天空的兰、泥土的棕、烈日的黄、植物的绿和花卉的粉和紫,让人们在登山时感觉与大自然 合而一体;此系列一推出就获得了大批年轻消费者的追捧。
“转化成交群”:持续培育,分级社群管理;有节奏发售商品,促进成交转化
 
持续培育,分级社群管理。社群有价值,重点在“培育”。数字化技术细分社群成员类型,数字品牌营销策划激活高价值用户经营,越优秀的社群经营,越要分级管理社群成员,为高等级会员提供定制化商品及新品预售优先权等服务,为普通会员提供购买优惠、复购优惠等,让社群更能激活新用户新价值,同时开展社群分级管理,激活社群的创造力。
 
有节奏发售商品,促进成交转化。社群,不但要运营,而且要注重“有节奏发售”,或以“新品上市”为指引,突出新产品新功能,创造出各类话题,让产品极具创造性;或先抓住“优质用户”,提升用户的关注度,开展各类兴趣活动,全力提升用户的关注度,让用户极具消费黏性。
 
经典案例:根据小红书、公司官网、西南证券等综合资讯表明,Lululemon在各大城市积极开展线下户外兴趣活动,如春日跑、露营、灯伞等集群活动,在忠实消费者尝试多品类产品的同事扩大圈层,吸引其他细分赛道消费者。
“服务裂变群:为VIP客户提供服务,培育KOC优质内容;招募分销商,推动用户裂变
 
为VIP客户提供服务,培育KOC优质内容。社群要服务,服务要有特色,特色更要有价值。优秀的社群营销,必然要激发“VIP客户服务”,或锁定VIP,提供个性化、更高等级的产品;或提供行业资讯、消费干货等,创造KOC内容,让VIP客户更有价值认同感。
 
招募分销商,推动用户裂变。社群要壮大,需要更多用户的参与,需要更多的用户价值。社群分销,就是要抓住VIP客户,通过以老带新、以新带新促进“新客户经营”,通过会员积分、优惠券等吸引潜在分销商,通过设置开发奖励、销售达标奖励等招募分销商,推动用户持续裂变,推动用户持续增长。
 
社群营造,赢在品牌战略指引下的社群品牌营销策划创新,活在全渠道策划传播点燃的用户消费热情,胜在数字化技术赋能的“差异化社群用户经营”,强在数字品牌营销策划牵引的“多元化客户经营”。汇聚全渠道流量,高效转化社群成员,推动VIP客户的“服务裂变”,则社群经营,必有大成就!
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