全域运营策划之全域运营五大目标（下）
发布时间：2025-06-21 点击数：
在上一篇文章《全域运营策划之全域运营五大目标（上）》中，我们谈到了全域运营目标的核心指引，谈到了品牌战略指引下的用户品牌营销策划创新，建议企业以全渠道品牌策划传播点燃用户消费热情，升级数字化技术、赋能高价值用户经营，创新数字品牌营销策划手法、点亮VIP粉丝经营，让优质客户认可度更高，让大众客户更对品牌有“忠诚感”。
“五大目标”，指引全域运营创新。1）“拉升品牌认同度”：聚拢全域流量，提升产业级品牌认知；提升品牌大价值。2）“提升用户活跃度”：差异化推送资讯；提升用户大价值，让用户更愿意交互。3）“打造VIP粉丝”：数字化技术赋能“差异化客户运营”；有VIP，有独特权益，有“高价值运营”。4）“建立私域流量池”：瞄准高价值，建立“私域流量池”；持续扩大“私域流量”。5）“培育高复购用户”：策划会员权益，激发用户复购；用户自我裂变，持续壮大用户声势。
“打造VIP粉丝”：数字化技术赋能“差异化客户运营”；有VIP，有独特权益，有“高价值运营”
数字化技术赋能“差异化客户运营”。以智能SCRM系统为依托，全面点亮高成交金额、高交易频率、短交易客户等，让客户更有创新度，也让客户更有价值感。以“全渠道业务中台”为支撑，激活前端新媒体传播，聚拢更多优质流量，牵引后端供应链及生产制造，让用户更有创造性及“认可度”。
有VIP，有独特权益，有“高价值运营”。抓住VIP客户，主推“明星产品”，点亮“新一代功能”，彰显产品新价值，才能点亮VIP新创造。分会员等级策划会员权益，针对高等级会员设置定制优惠、服务套餐、DIY方案等，全面匹配用户的个性化诉求，让高级会员更有创造性；针对大众会员设置购买优惠、积分馈赠、礼品兑换等权益，让喜欢购买商品者持续购买，让喜爱“积分购物者”畅享“大积分”。
经典案例：根据公司公告、居然设计家官网、天风证券研究所等综合资讯表明，居然之家居然设计家(原每平每屋设计家)通过 AI、3D、大数据等底层技术 驱动，在致力于为全球家装设计师和 DIY 客户提供 AI 设计工具的同时，为泛家居商家提供 换景直播、爆品棚拍、AIGC 等数字化解决方案及精准营销服务。截至 2023 年年末，居然设计家的全球注册用户数量超 1477 万，同比增长 19%;设计案例数超 3268.6 万，同比增长 18.5%。
“建立私域流量池”：瞄准高价值，建立“私域流量池”；持续扩大“私域流量”
瞄准高价值，建立“私域流量池”。品牌战略指引全渠道品牌营销策划创新，越优秀的全域运营，越会关注“高价值流量运营”，越会关注VIP客户牵引的新商业制造，越会全力打造高等级会员汇聚的“品牌社群”，其或提供DIY新产品，推进社群预售及商品团购等，让用户极具创新性；或抓住明星达人等优秀客户，由其代言“优质产品”，持续吸引大众用户，让用户极具“价值认同度”。
持续扩大“私域流量”。私域流量的壮大，得益于品牌直播等数字品牌营销策划的创新创意，得益于明星代言人、品牌达人等激发的“高价值产品认同”，更得益于数字化技术平台赋能的“产业链品牌经营”。抓住VIP客户，激活高价值流量；激活明星达人流量，持续壮大流量价值，则私域流量，必有“大爆发”。
经典案例：根据公司年报、天风证券研究所等综合资讯表明，洞窝成立于2020 年12月，依托居然之家的产业背景 和平台资 源打造 ，通过聚焦产业链上 下游的 数字化 赋能、线 上线下 一体化 全场景 零售、 跨 境电商三大核心业务，全链路赋能品 牌工厂 、经销 商和卖 场。截至 2023 年底洞窝累计上线卖场已达 934 家，同比增长 173.1%;入驻商户超过 10 万家， 同比增长 101.33%。
“培育高复购用户”：策划会员权益，激发用户复购；用户自我裂变，持续壮大用户声势
策划会员权益，激发用户复购。全域运营，一次商品成交，仅仅只是开始；多次的商品成交，多次的用户复购，才能让用户极有价值感及创新感，才能持续创造新价值&新特色。
优秀的全域运营，无不拥有专业且完善的“会员运营体系”，“会员权益”是全域会员运营的重中之重。以商品复购优惠、批量购买折扣等交易优惠为基础，点亮新品上市优先定购权、社群团购优先权等独特权益，提供定制服务、专属服务团队等服务权益，让会员运营更有创新性。
用户自我裂变，持续壮大用户声势。用户，不仅仅是通过商品交易获得，而且可以通过“口碑裂变”来实现。鼓励老用户晒单，以老带新；鼓励新用户积极参与各项活动，赠予积分，让会员积分有创造，让礼品赠送等激发更多用户交互。
全域运营目标，多种多样。其不但包括品牌战略指引下的品牌营销策划目标，以此拉升品牌认知度，包括全渠道品牌策划传播助推的“用户目标及粉丝目标”，而且包括私域运营强化的“私域流量池建设，包括会员权益激发的“用户复购指标”。通过数字化技术细分用户标签、赋能高价值用户运营，通过数字品牌营销策划激发高价值用户交互、推动用户高效复购，全域运营，定会看点多多，价值斐然！
“五大目标”，指引全域运营创新。1）“拉升品牌认同度”：聚拢全域流量，提升产业级品牌认知；提升品牌大价值。2）“提升用户活跃度”：差异化推送资讯；提升用户大价值，让用户更愿意交互。3）“打造VIP粉丝”：数字化技术赋能“差异化客户运营”；有VIP，有独特权益，有“高价值运营”。4）“建立私域流量池”：瞄准高价值，建立“私域流量池”；持续扩大“私域流量”。5）“培育高复购用户”：策划会员权益，激发用户复购；用户自我裂变，持续壮大用户声势。
“打造VIP粉丝”：数字化技术赋能“差异化客户运营”；有VIP，有独特权益，有“高价值运营”
数字化技术赋能“差异化客户运营”。以智能SCRM系统为依托，全面点亮高成交金额、高交易频率、短交易客户等，让客户更有创新度，也让客户更有价值感。以“全渠道业务中台”为支撑，激活前端新媒体传播，聚拢更多优质流量，牵引后端供应链及生产制造，让用户更有创造性及“认可度”。
有VIP，有独特权益，有“高价值运营”。抓住VIP客户，主推“明星产品”，点亮“新一代功能”，彰显产品新价值，才能点亮VIP新创造。分会员等级策划会员权益，针对高等级会员设置定制优惠、服务套餐、DIY方案等，全面匹配用户的个性化诉求，让高级会员更有创造性；针对大众会员设置购买优惠、积分馈赠、礼品兑换等权益，让喜欢购买商品者持续购买，让喜爱“积分购物者”畅享“大积分”。
经典案例：根据公司公告、居然设计家官网、天风证券研究所等综合资讯表明，居然之家居然设计家(原每平每屋设计家)通过 AI、3D、大数据等底层技术 驱动，在致力于为全球家装设计师和 DIY 客户提供 AI 设计工具的同时，为泛家居商家提供 换景直播、爆品棚拍、AIGC 等数字化解决方案及精准营销服务。截至 2023 年年末，居然设计家的全球注册用户数量超 1477 万，同比增长 19%;设计案例数超 3268.6 万，同比增长 18.5%。
瞄准高价值，建立“私域流量池”。品牌战略指引全渠道品牌营销策划创新，越优秀的全域运营，越会关注“高价值流量运营”，越会关注VIP客户牵引的新商业制造，越会全力打造高等级会员汇聚的“品牌社群”，其或提供DIY新产品，推进社群预售及商品团购等，让用户极具创新性；或抓住明星达人等优秀客户，由其代言“优质产品”，持续吸引大众用户，让用户极具“价值认同度”。
持续扩大“私域流量”。私域流量的壮大，得益于品牌直播等数字品牌营销策划的创新创意，得益于明星代言人、品牌达人等激发的“高价值产品认同”，更得益于数字化技术平台赋能的“产业链品牌经营”。抓住VIP客户，激活高价值流量；激活明星达人流量，持续壮大流量价值，则私域流量，必有“大爆发”。
经典案例：根据公司年报、天风证券研究所等综合资讯表明，洞窝成立于2020 年12月，依托居然之家的产业背景 和平台资 源打造 ，通过聚焦产业链上 下游的 数字化 赋能、线 上线下 一体化 全场景 零售、 跨 境电商三大核心业务，全链路赋能品 牌工厂 、经销 商和卖 场。截至 2023 年底洞窝累计上线卖场已达 934 家，同比增长 173.1%;入驻商户超过 10 万家， 同比增长 101.33%。
策划会员权益，激发用户复购。全域运营，一次商品成交，仅仅只是开始；多次的商品成交，多次的用户复购，才能让用户极有价值感及创新感，才能持续创造新价值&新特色。
优秀的全域运营，无不拥有专业且完善的“会员运营体系”，“会员权益”是全域会员运营的重中之重。以商品复购优惠、批量购买折扣等交易优惠为基础，点亮新品上市优先定购权、社群团购优先权等独特权益，提供定制服务、专属服务团队等服务权益，让会员运营更有创新性。
用户自我裂变，持续壮大用户声势。用户，不仅仅是通过商品交易获得，而且可以通过“口碑裂变”来实现。鼓励老用户晒单，以老带新；鼓励新用户积极参与各项活动，赠予积分，让会员积分有创造，让礼品赠送等激发更多用户交互。
全域运营目标，多种多样。其不但包括品牌战略指引下的品牌营销策划目标，以此拉升品牌认知度，包括全渠道品牌策划传播助推的“用户目标及粉丝目标”，而且包括私域运营强化的“私域流量池建设，包括会员权益激发的“用户复购指标”。通过数字化技术细分用户标签、赋能高价值用户运营，通过数字品牌营销策划激发高价值用户交互、推动用户高效复购，全域运营，定会看点多多，价值斐然！
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