在上一篇文章《全域运营策划之粉丝强运营五步（上）》中，我们谈到了粉丝运营的一些关键步骤，建议企业以品牌战略指引用户品牌营销策划创新，以“智能化内容推荐”聚拢优质客户、让粉丝更优质，以“人货高适配”推动粉丝快速成交，以全渠道品牌策划传播点燃粉丝的消费热情、推动粉丝持续升级，更重要的是，依托数字化技术、细分粉丝类型、积极拓展伙伴资源、积极推动粉丝自我传播自我裂变，创新数字品牌营销策划、提升“爆品成功率”、持续扩大粉丝规模，让粉丝运营走上“良性轨道”。
 
“五步走”，粉丝运营更强更好。1）“吸粉”：智能推荐优质内容，广泛吸引粉丝；推动“精准流量”，让粉丝更优质。2）“成交”：商品粉丝高匹配，成交更快速；分享订单，带来好口碑。3）“升粉”：商品成交，升级为“会员”；创造共同的事业，成为“伙伴”。4）“增粉”：商品裂变，粉丝增长会更多；团队裂变，销量更稳定。5）“扩粉”：品类扩张，从爆品到多品，持续扩大粉丝基数；放大同好，带来同标签“优质粉丝”。
 
“增粉”：商品裂变，粉丝增长会更多；团队裂变，销量更稳定
 
商品裂变，粉丝增长会更多。品牌战略指引用户品牌营销策划创新，越优秀的粉丝运营，越会关注“明星产品”打造，或提炼“产品优秀之处”，突出产品性能，注入用户体验，让产品极具“创新性”；或设置“专项开发奖励”，招募优秀粉丝参与产品研发，招募“品牌体验官”发布优质产品评测，让商品自主裂变开来，推动粉丝“快速增长”。
 
团队裂变，销量更稳定。粉丝经营，要迅猛发展，就要善于“经营团队”。粉丝群壮大的过程，是全渠道品牌策划传播点燃用户消费热情、壮大粉丝规模的过程，是精选VIP用户、聚拢优秀分销团队、壮大粉丝声势的过程，更是以VIP牵引新用户增长、以开发奖励/服务奖励/达人秀奖励提升用户消费价值的过程。抓住“领头羊”，推动“团队分销”，推动“粉丝自我裂变”，放大开发奖励及推荐奖励，粉丝规模，可期。产品销量，可期。
 
经典案例：根据Springwise、Tiktok、申万宏源研究等综合资讯表明，2019 年，TikTok 成为最热门的新 平台，但参与其中的美妆品牌却寥寥无几。E.L.F. BEAUTY 发现空白新渠道，并在 Tiktok 上发布原创品牌歌曲，鼓励用户使用带#EyesLipsFace 的背景音乐进行创作，收获首批 Z 世代消费客群。公司紧接着发起 TikTok 真人秀挑战 #EyesLipsFamous，以 TikTok 顶级 影响者、专业化妆师等的指导及为期一个月的“美容营”作为奖励，号召用户分享加入， 此次挑战收获了 3.8 亿浏览量，品牌粉丝数量激增 57%。
“扩粉”：品类扩张，从爆品到多品，持续扩大粉丝基数；放大同好，带来同标签“优质粉丝”
 
品类扩张，从爆品到多品，持续扩大粉丝基数。数字化技术赋能高价值粉丝经营，数字品牌营销策划激活新产品新价值，越优秀的产品经营，越能聚拢资源、打造“核心品类”，通过“明星产品”打出品牌声势，通过专供产品、定制产品、集成服务开发“关联产品”，通过产品套餐壮大“畅销类产品组合”，通过达人直播、品牌直播等吸引更多潜在用户，让粉丝基数持续扩大，让粉丝量持续增长。
 
放大同好，带来同标签“优质粉丝”。产品，有价值；粉丝，贵在经营。越优秀的粉丝运营，越注重“圈层式运营”，或点亮“同样爱好”，以兴趣聚拢“爱好者”，以档次聚拢“同道者”，持续引来“优质粉丝”；更或分标签经营粉丝，为高端粉丝提供定制商品及DIY服务，为大众粉丝提供“高性价比”商品，让粉丝极具创新性。
 
经典案例：根据公司官网、线下实地拍摄、申万宏源研究等综合资讯表明，传统媒介上，E.L.F. BEAUTY 选择美妆品牌少有涉及的超级碗，打造年度爆品底妆。公司抓住超级 碗带来的巨大曝光优势，携手演员 Jennifer Coolidge 拍摄底妆产品 Power Grip Primer 广告，取得观众的积极响应。2024 年，公司继续沿用超级碗流量，以审美法庭(Judge Beauty) 作为主题，邀请演员 Gina Torres、Rick Hoffman、Sarah Rafferty 等多位明星，打造 Halo Glow Liquid Filter 爆品。 粉丝强运营，有规划，不慌张；有步骤，高价值。专业级粉丝运营，宜以品牌战略指引用户品牌营销策划创新，以“优质内容”聚拢精准流量、大力度吸粉，以全渠道品牌策划传播提升品牌声势、分享好口碑、推动“快成交”，以数字化技术赋能“差异化客户经营”、推动粉丝向“会员”及“伙伴”的转化，更以数字品牌营销策划提升粉丝消费黏性、推动粉丝“自我裂变”，让品类“从爆品到多品”、放大同好带来“同类优质粉丝”，让粉丝经营更高效&更有成就感！