吸引粉丝，创造强运营。粉丝运营的大创新，得益于品牌战略指引下的用户品牌营销策划创新，得益于全渠道品牌策划传播引发的“精准吸粉”，得益于数字化技术赋能的“差异化粉丝经营”，更得益于数字品牌营销策划激发的“高效成交”。快速吸引、高效成交、推动粉丝持续升级，进而壮大粉丝规模，粉丝运营，自然价值斐然。
 
“五步走”，粉丝运营更强更好。1）“吸粉”：智能推荐优质内容，广泛吸引粉丝；推动“精准流量”，让粉丝更优质。2）“成交”：商品粉丝高匹配，成交更快速；分享订单，带来好口碑。3）“升粉”：商品成交，升级为“会员”；创造共同的事业，成为“伙伴”。4）“增粉”：商品裂变，粉丝增长会更多；团队裂变，销量更稳定。5）“扩粉”：品类扩张，从爆品到多品，持续扩大粉丝基数；放大同好，带来同标签“优质粉丝”。
 
“吸粉”：智能推荐优质内容，广泛吸引粉丝；推动“精准流量”，让粉丝更优质
 
智能推荐优质内容，广泛吸引粉丝。高质量的吸粉，依赖于品牌价值的持续宣导，依赖于“明星产品”的持续打造，更依赖于“优质内容”的持续推送。立足产品消费，创造新产品新价值，提炼“优质消费内容”，更新产品特色；主推“明星产品”，创造新产品新认知，让产品极具冲击力，也极具价值感。
 
推动“精准流量”，让粉丝更优质。粉丝的运营，源于品牌策划传播带来的极大产品曝光，源于全渠道品牌营销策划带来的“极大产品影响力”，更源于数字化技术赋能的“差异化客户经营”，基于高交易频率抓住“高价值客户”，基于高客单价抓住“高销售贡献客户”，基于密集交互细化“高忠诚度客户”，让客户经营更“有的放矢”，让客户价值感“更丰富”。
 
经典案例：根据Businesswire、品牌官网、公司公告、申万宏源研究等综合资讯表明，2019 年， e.l.f.启动“独角兽计划”，致力于通过不断精简、优化包装设计，减少废弃包装。2023 年， e.l.f.计划进一步减少 20%的包装强度。在践行企业环保责任的同时，更为精简小巧的包装 将降低产品包装成本，并在产品运输及货架摆放时实现空间利用最大化，从而提升运输及 仓储效率，转化为成本的收缩。 “成交”：商品粉丝高匹配，成交更快速；分享订单，带来好口碑
 
商品粉丝高匹配，成交更快速。品牌战略指引粉丝品牌营销策划“大创新”，越优秀的粉丝运营，越能创造强有力的“消费价值”，越能抓住拓展更优秀的用户，越能持续壮大粉丝规模，让粉丝与主推产品“密切结合在一起”，让产品体现“用户气质”，也让用户更快成交。
 
成交的方法，是多种多样的，因客户不同而不同。针对高端用户，提供高价值产品，提供个性化服务，推进“部分功能定制”，提供专属式服务，让用户价值更出色；针对大众用户，提供“高性价比”产品，突出产品性能，点亮产品价值，让产品极具创造性，也可以赢得用户青睐，实现快速成交。
 
分享订单，带来好口碑。好产品，带来高满意度；高满意度，带来好口碑。产品的使用效果越显著，用户的口碑越好，越能带来更多的订单。秀出“科技范”，吸引更多年轻化用户，让客户更有“科技认同感”；秀出“文化气质”，让产品带上文化，更有“话题感”，引来更多的品牌策划传播及快速成交。
 
经典案例：根据品牌官网、公司公告、申万宏源研究等综合资讯表明，美国消费者具有种族、审美、风格多元化等 特征，针对用户日益细分的长尾需求，e.l.f.推出大量 SKU 予以应对。例如，在品牌面部化 妆品品类下，有包含粉底在内的 11 个细分品种，为不同面部区域、效果提供多样化产品， 粉底类目下根据妆效、妆感等需求差异更有 4 种质地予以选择。 “升粉”：商品成交，升级为“会员”；创造共同的事业，成为“伙伴”
 
商品成交，升级为“会员”。数字化技术赋能粉丝运营，数字品牌营销策划激活新价值新创造，越优秀的粉丝经营，越能创造“粉丝消费价值”，越能助力“商品升级”。有会员，可以提供“专属款”，满足客户的“DIY诉求”；可以提供“预售款”，植入会员消费属性，让产品极具“创新性”，推动粉丝的持续购买，让粉丝成为“忠诚会员”。
 
创造共同的事业，成为“伙伴”。有产品，有消费，有价值；有事业，有创新，有共同目标，可以成为“共同的伙伴”。卓越的粉丝运营，必定是可以吸引忠诚消费者，成为“产品共创伙伴”；必定可以吸纳更多区域资源，拓展更多合作伙伴，成为“区域商业合作伙伴”；必定可以创造更多“共同事业”，经营新商业价值，搭建粉丝共创的平台，创造“新商业认同”。
 
强大的粉丝运营，分步骤推进，至关重要。专业级粉丝经营，大都会以品牌战略指引用户品牌营销策划创新，以“智能化内容推送”聚拢精准流量，大规模吸粉；以全渠道品牌策划传播点燃用户消费热情，推荐“高适配商品”，推动产品“快成交”；更以数字化技术赋能差异化粉丝运营，以数字品牌营销策划激发粉丝价值认同、推动粉丝“持续升级”，让粉丝经营更有创新性&更有价值感。更多粉丝经营方法请见《全域运营策划之粉丝强运营五步（下）》。