在上一篇文章《数字服务策划之激活五大服务品牌势能（上）》中，我们谈到了服务品牌的价值塑造及品牌势能拉升，越优秀的服务品牌，越有自己的“品牌特质”，越能通过“特色服务”点亮产业级品牌战略，越能通过全渠道品牌营销策划定义“品牌化消费服务”，越能通过数字化技术赋能差异化客户运营、点亮全渠道品牌策划传播、提升品牌曝光率，同时创新数字品牌营销策划、提升品牌辨识度，让品牌认知度更高，让品牌声势更大！
 
“五大势能”，激活强服务品牌。1）“创造消费服务依据”：激活品牌价值，让服务优势更出色；点亮消费的理由，让客户成为会员及推荐者。2）“培育客户消费习惯”：塑造服务差异化；培育客户持续购买习惯，夯实持续消费。3）“建立竞争护城河”：提升品牌“高辨识度”，让品牌更有市场竞争力；阻隔竞争对手。4）“拓展服务渠道”：聚拢商业资源，拓展加盟直商等机构；复制“品牌化服务”，进军更多渠道。5）“拉升品牌推广声势”：穿透消费者心智，扩大品牌声势；品牌延展，助力业务扩张。
 
“拓展服务渠道”：聚拢商业资源，拓展加盟直商等机构；复制“品牌化服务”，进军更多渠道
 
聚拢商业资源，拓展加盟直商等机构。服务品牌增长，来源于自我服务价值的提升，来自于“商业资源”的最大化整合。优秀的服务品牌，无不是“资源整合的高手”，其或招募“区域合伙人”，全面整合区域内商业门店、终端资源等；或培育“区域黄金经销商”，集中资源打造“区域黄金门店”，招募优秀加盟伙伴，通过特许加盟快速扩张。
 
复制“品牌化服务”，进军更多渠道。服务，要“品牌化”，才会有竞争力；“品牌化服务”越多，服务企业的价值越大，复制的力量越具有穿透力及竞争力。越优秀的服务品牌，越能提炼优秀服务模式，越能锻造“标准化产品及服务”，越能创新商业模式，最大化推动“服务创新”，最大化点亮“服务价值”，让服务极具创新性及传播力！
 
经典案例：根据海底捞知食局公众号、海底捞官网、广发证券发展研究中心等综合资讯表明，海底捞引入加盟特许模式，实现商业模式拓展。 “拉升品牌推广声势”：穿透消费者心智，扩大品牌声势；品牌延展，助力业务扩张
 
穿透消费者心智，扩大品牌声势。品牌战略指引服务品牌营销策划创新，越优秀的服务品牌，越会瞄准自己的目标用户，通过明星产品、明星服务及定制化创造穿透消费者心智，让用户乐在其中，享在其中，持续提升品牌的价值认同。
 
服务品牌，或以明星产品为武器，打造“标准化服务”，推动“服务标准化”，快速提供服务、快速交付，让用户不再等待；或点亮“明星服务”，引入专业人员，应用智能AI系统，全力提升服务价值，让服务普惠更多人；或升级数字化技术，赋能数字品牌营销策划，提供产品功能定制、规格定制、工艺定制等，深度满足用户个性化诉求。
 
品牌延展，助力业务扩张。服务品牌，要壮大势能，就是持续扩大品牌规模，向规模化全面推进。品牌延展创新，就是要持续提升品牌价值，赋能产品研发及新产品上市，让品牌为“新品”做背书，让品牌为“产品线扩张”做背书，更可以开发子品牌、产品品牌及衍生品牌，通过新业务品牌拓展新业务新领域，通过“明星产品品牌”带动多产品系列业绩增长，通过“企业品牌”大大提升品牌势能，让品牌更有行业影响力。
 
经典案例：根据红餐网公众号、艾媒咨询公众号、广发证券发展研究中心等综合资讯表明，2023年演唱会市场火热，海底捞迅速抓住演唱会后打车难、夜宵少等痛点，提供演唱会现场大巴车接送、车内合唱、门店Afterparty等一 站式服务，为消费者提供情绪价值。 服务品牌势能，贵在以“规模化”发展为导向，通过“服务品牌化”提炼最优服务模式、点亮产业级品牌战略，通过“培育客户消费习惯”夯实消费基础、蓄积服务品牌营销策划能量，通过全渠道品牌策划传播拉升服务背书、建立品牌“高辨识度”，更通过数字化技术赋能差异化客户经营、提升客户的服务消费黏性。有数字品牌营销策划活动的“大交互”，有区域商业伙伴及商业资源的“大整合”，有全渠道品牌推广的“大声势”，品牌势能激活，值得期待！