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全域运营策划之全域成交八促进(上)
发布时间:2025-06-07     点击数:
全域要成交,全域运营要创新。全渠道运营,全渠道成交,是一条从引流、转化、成交、裂变等高效运转的“流量价值链”,是一条品牌战略指引全渠道品牌营销策划、打通全渠道连接、点亮全渠道品牌策划传播的“品牌价值链”,更是一条数字化技术赋能数字品牌营销策划、点亮“人货高适配度”、彰显新消费新价值的“消费价值链”。打通全渠道,建立全域经营体系,推动“即时成交”,才是全域成交的“奥义”所在。
 
“八大促进”,创新全域成交。1)“成交流量池蓄能”:锁定目标用户,聚拢流量建立“流量池”;提升精准度,“流量池”再蓄能。2)“成交触点塑造”:建立“优秀成交池”;打造“高价值成交触点”。3)“引爆价值塑造”:创造“新消费价值”,打造“高性价比;塑造优质客户,塑造“大价值”。4)“成交信任打造”:拉升品牌背书,塑造“强信任度”;点亮价值,促进“快成交”。5)“成交点激发”:全渠道成交大点亮;有成交,有创造。6)“成交促进”:个性化促销,智能化推送;策划促销活动。7)“成交增值点策划”:策划增值服务,提升产品吸睛力;品牌有溢价,客户有认同。8)“成交裂变点激活”:转化粉丝,放大会员群体;激活“以老带新”,推动用户自主裂变。
 
“成交流量池蓄能”:锁定目标用户,聚拢流量建立“流量池”;提升精准度,“流量池”再蓄能
 
锁定目标用户,聚拢流量建立“流量池”。品牌战略指引全渠道品牌营销策划创新,越优秀的全域运营策划,越会关注“全渠道引流”,其往往会点亮品牌特质,全力吸引目标用户,或主推“明星产品”,吸引优质用户;或设计“特价产品”,创造“极高性价比”,让产品吸引更多用户,让用户流量极有“创造性”。
 
提升精准度,“流量池”再蓄能。全渠道品牌策划传播,刷新了品牌形象,创造了品牌价值,扩大了“潜在流量池”。越优秀的全域运营,越会依托数字化技术,细分用户标签,抓住“高消费频率用户”,推进会员制,以复购优惠等激发用户的“多次购买”;越会创新品牌直播、达人直播等数字品牌营销策划活动,更新用户新价值,激发潜在用户消费,持续扩大“用户流量池”,持续激活“新流量新特色”。
 
经典案例:根据卡游官网、华创证券等综合资讯表明,在大部分集换式卡牌中,卡片通常以卡包的形式出售给消费者,消费者一般购买固定款式的卡包,每包中含有固定数量的卡片,但其中卡片的种类与内容是随机的。因此,玩家购买卡牌时可能会抽取到相同的卡面,不同玩家之间可能对不同卡面有不同的需求,从而产生与朋友间集换卡牌的社交需求。
“成交触点塑造”:建立“优秀成交池”;打造“高价值成交触点”
 
建立“优秀成交池”。优秀的全域运营策划,无不需要“先引流再蓄能”,通过线上浏览、社群交互、终端体验活动等激发高价值用户交互,通过“VIP客户”建立新消费标杆、秀出“强消费影响力”,通过试用、试吃、试尝等全面建立“潜在用户群”,储备足够多的“待成交用户”,之后再高效转化。因此,以品牌提升“流量吸引力”,以VIP提升“消费号召力”,持续扩大“成交池”,持续提升“流量规模”,定可大大助力全域成交。
 
打造“高价值成交触点”。全域成交,是依托于全渠道运营而存在的,是融合线上线下一体化运营、随时可成交的商业设计的。对于优秀的全域成交而言,越高价值的成交触点,越能大大助力“高价值成交”,其或立足于线上,打造高吸睛的品牌官网、高价值的用户交互,全力提升“用户价值感”;或扎根于线下,打造有智能设备、有现场体验、有导购陪伴的“会员专区”,智能化推荐商品,帮用户做消费决策,让用户更省时省力。
 
“引爆价值塑造”:创造“新消费价值”,打造“高性价比”;塑造优质客户,塑造“大价值”
 
创造“新消费价值”,打造“高性价比”。数字化技术赋能全渠道品牌营销策划创新,越优秀的全域运营,越会注重“新消费新价值打造”,其或升级产品功能,提升产品性能价值,让产品更具“高性能”;或降低产品成本,突出“价格优势”,打造“极致性价比”,大大吸引目标用户,让用户更喜爱!
 
塑造优质客户,塑造“大价值”。全域成交,一方面依赖于全渠道触点建设,搭建线上、线下、社群等多个触点,让用户更容易购买;另一方面得益于全渠道品牌策划传播点亮的“品牌形象”,以专业感、科技感吸引用户,以个性化、定制式、集合式解决方案满足用户“独特诉求”,创造用户的“更大价值”,提升用户消费认可度。
 
经典案例:根据卡游部落、华创证券等综合资讯表明,以小马宝莉卡牌·友谊永恒卡第 3 弹彩虹盒为例,有 10 种稀有度等级的卡,分别是 R、 SR、SSR、FR、TR、MTR、TGR、UR、USR 和 XR,一个彩虹盒包括 20 包,每包有五 张卡,共 100 张卡。卡包可以划分为稀有包(1XR/USR/UR/SSR+1TGR/TR/MTR+3FR/SR/R) 和普通包(1SR+1TGR/TR+3FR/R),根据卡游官方天猫店信息,在所有已生产的卡包中, 稀有包的出现概率为 10:20。不同等级的卡片抽中的概率不同,等级越高的卡牌往往抽中 的概率越低。
全域成交,全渠道品牌营销策划,无不需要企业拥有更高的品牌战略“占位”,无不需要企业拥有数字化、全渠道经营思维,这,需要其深度挖掘品牌特质、点亮全渠道品牌策划传播、最大化聚拢流量,需要其升级数字化技术、细致经营用户需求、革新用户消费价值,更需要其创新数字品牌营销策划手法、打通全渠道品牌体验、打通全渠道触点,让用户随时随地感知“品牌价值”,让用户随时随地感受“新消费新价值”,极大促进用户购买,刺激用户反复购买。更多方法请见《全域运营策划之全域成交八促进(中)》。
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