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全域运营策划之打开用户心理帐户
发布时间:2025-10-02     点击数:
洞悉用户心理,创新全域运营策划。用户运营创新的过程,是企业以品牌战略指引用户品牌营销策划大创新的过程,是其以全渠道品牌策划传播点燃用户消费热情、创造更强的用户认知、创造更强的价值认同,更是其以数字化技术赋能新价值创造、提升用户消费黏性、创造用户心理认同的过程。引入品牌直播、达人直播等新用法,创新数字展会、在线浏览等数字品牌营销策划新手法,用户心理价值创造,定会前景广阔!
 
“三大方法”,打开用户心理帐户。1)“点亮消费价值”:瞄准用户需求,激活用户新消费;解决用户痛点,刷新用户新价值。2)“刷新经济效益”:节省用户时间,提升经济收益;让用户效益大增。3)“更新心理帐户”:满足用户诉求;更新用户感受,提升心理价值认同。
 
“点亮消费价值”:瞄准用户需求,激活用户新消费;解决用户痛点,刷新用户新价值
 
瞄准用户需求,激活用户新消费。品牌战略指引用户品牌营销策划创新,越优秀的企业,越能点亮新用户新消费,越能瞄准“用户需求”提供优质的“消费型解决方案”,越能更新“用户新消费”创造更强的消费认知,让用户认可“产品品质”,让用户认可“高价值品牌形象”。
 
解决用户痛点,刷新用户新价值。优秀企业,无不是“直击用户痛点”的品牌,无不是以“明星产品”牵引新用户消费的品牌,无不是以“名品精品”点亮新商业价值的品牌,无不是以“极致产品”创造新价格优惠、创造新用户新价值,让用户极有“价格喜爱度”,极有价值感!
 
经典案例:根据公司招股说明书、民生证券研究院等综合资讯表明,布鲁可构建了网格化的广泛产品组合,包括丰富的SKU、完整的价格带和多样的IP矩阵,为消费者提供了丰富的选择。截至2024年3 月31日,布鲁可共有391款在售SKU,覆盖不同年龄段。
“刷新经济效益”:节省用户时间,提升经济收益;让用户效益大增
 
节省用户时间,提升经济收益。全渠道品牌策划传播,点燃着用户的消费热情,创造着用户的消费价值,越优秀的企业,越能升级新技术,创造更高效的产品,节省用户的选择时间;越能引入智能AI系统,智能挖掘新产品,智能对接高价值用户,让用户购物更轻松,愉悦感更强!
 
让用户效益大增。数字化技术赋能新商业制造,数字品牌营销策划激活新商业新价值,越优秀的企业,越能创造用户新收益,越能激活用户新价值,让品牌更有创新性,也更有创造感,或引入定制化产品,让用户DIY,创造更贴心的产品;或引入新智能制造,让产品生产更“可集成”,让用户收益更“可控”。
 
“更新心理帐户”:满足用户诉求;更新用户感受,提升心理价值认同
 
满足用户诉求。用户的诉求,价值要分明。高端用户,关注产品品质及“品牌感”,注重产品特色,企业品牌应引入“专属化服务团队”,植入定制化服务,引入特定产品,让产品极具创造性。大众用户,注重产品价格,“高性价比”应该成为企业品牌的竞争利器,创新价格因素、点亮产品价值,让产品极具“价值竞争力”,也极具“创造性”。
 
更新用户感受,提升心理价值认同。用户心理,有帐户,就要不断存入“优秀的情感元素”,就要持续强化“认可的价值基因”。品牌与用户的沟通,可以注入更多的新技术、新科技、新产品感知,激发用户的“创新认同”;可以注入匠心工艺、经典技艺等,彰显“经典文化”,创造“文化认同”。价值越突出,与客户预期越匹配,用户心智越有价值感。
 
经典案例:根据公司招股说明书、民生证券研究院等综合资讯表明,自成立之初,布鲁可已通过自有及授权积累了丰富的IP矩阵。成功打造自有IP并商业化自有IP和授权IP的出色业绩,使布鲁可成为IP版 权方优选的合作伙伴。布鲁可的IP数量从2021年12月31日的9个增加至超过30个。
用户的心理帐户认同,依赖于品牌战略指引下的用户品牌营销策划创新,得益于全渠道品牌策划传播点亮的“新消费新价值”,更得益于数字化技术赋能的“新感知新收益”,以及数字品牌营销策划激发的“新交互新认同”。有消费价值,有经济收益,有心理价值认同,用户心理大认同,必会“水到渠成”!
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