在上一篇文章《数字会员策划之五类用户运营大提升（上）》，强有力的用户运营，以“强品牌战略”扩大品牌知名度、吸引广大用户，以全渠道品牌营销策划点燃用户消费热情、激发“兴趣用户”，以全渠道品牌策划传播提升用户信赖、推动用户“快交互”，同时升级数字化技术、赋能优质用户“转化”，让用户多购买多复购，让用户乐意“多推荐”！
 
“五类用户”，渐进式提升。1）“知晓用户”：了解品牌价值，知晓产品特色；有认知，有信赖度。2）“兴趣用户”：激发逛店、浏览、转发等行为，让双方多交互；提高用户兴趣。3）“成交用户”：找到高意向用户；加快领券、预约、预订等行为，推动用户快成交。4）“复购用户”：关注“核心触点”，设计独特权益，激发用户复购；经营会员长消费周期，持续创造会员价值。5）“分销用户”：激发经销商及分销商，鼓励用户多分销&多推荐；让用户自主分销，动起来。
 
“复购用户”：关注“核心触点”，设计独特权益，激发用户复购；经营会员长消费周期，持续创造会员价值
 
关注“核心触点”，设计独特权益，激发用户复购。品牌战略指引用户品牌营销策划大创新，用户运营，尤其是针对已成交，更多会关注用户的“消费满意度”，提供必要的使用指导，提供必要的产品售后服务，设置必要的“会员服务专区”，再次购买时提供折扣优惠，抓住中高级会员设置更多“独特权益”，抓住优质用户推动“复购”，以此推动用户消费再增长。
 
经营会员长消费周期，持续创造会员价值。全渠道品牌策划传播，一方面提升了用户信任度，点燃了用户的消费热情，另一方面壮大了品牌声势，激发了用户的更多消费兴趣。
 
以“名品”为切入点，拉升产品溢价，带入更多关联产品，为用户提供更多“集合式产品”；以“爆品”为切入点，提供各类家庭用品，激发更多家庭消费，更可以跟着用户的家庭生命周期，为其提供婴幼儿产品、养育类产品、日常百货等，全面激发用户的“长期消费价值”，与用户消费“共增长”！
 
经典案例：根据公司公告、公司公众号、国盛证券研究所等综合资讯表明，甘源量贩零食系统自 21H2 进入快速发展阶段，甘源于 2022 年拥抱量贩零食系统，从头部零食很忙、零食有鸣、赵一鸣等合作逐步拓展腰部、尾部系统合作，以量贩自身展店+SKU 迭代实现快速发展，2024年量贩零食店已占甘源 20%以上营收比重。 “分销用户”：激发经销商及分销商，鼓励用户多分销&多推荐；让用户自主分销，动起来
 
用户运营的最后一步，也是用户运营进行“运营循环”的关键一步，在于遵循品牌价值，提供更强的用户消费体验，让用户的满意度更高，让用户的口碑更好、更乐意做推荐！
 
激发经销商及分销商，鼓励用户多分销&多推荐。好的用户运营，无不需要经销商助力的“优质用户加持”，无不需要分销团队的“积极推荐”。设置高分销奖励产品，提高推荐者抽成比例，鼓励用户多做推荐；组成“分销团队”，设置团队达标奖励，累计团队推荐人数，让大家都得到高奖励，鼓励大家多做分享推荐！
 
让用户自主分销，动起来。数字化技术赋能差异化用户运营，预售、团购等数字品牌营销策划大大激发了用户参与热情，设置“明星级分销产品”，鼓励用户做分销；设置推荐送积分、推荐奖现金等奖励，让用户自发推荐，让用户自主动起来！
 
经典案例：根据各公司公告、国盛证券研究所等综合资讯表明，甘源横向对比看，甘源经销商数量处于行业相对高位， 但经销商平均体量处于较低水位，预计与甘源过去大单品集中度较高，以及渠道覆盖度 宽幅密切相关。从渠道维度看，公司更加精耕运营，招募代言人提升品牌声量，且持续招 募新经销商，正式经销商及试销经销商数量持续提升，侧面印证市场覆盖度逐步增加， 对潜力区域及空白市场的下沉更进一步。 用户运营的大创造，始于品牌战略指引下的用户品牌营销策划创新、扩大品牌的知名度及吸引力，盛于全渠道品牌策划传播刷新的品牌形象、激发的用户兴趣，强于数字化技术赋能的全渠道触点、激发用户“快成交”，胜于数字品牌营销策划激发的“用户复购”，以及发自内心的“自发分享推荐”，以及众多“分销用户”的持续推动。