在上一篇文章《数字会员策划之五法秀出“运营范”（上）》中，我们谈到了数字会员策划的一些关键方法，建议企业以品牌战略拉升“新风尚新价值”，以全渠道品牌策划传播刷新品牌形象、点燃用户消费热情，以数字化技术赋能“新价值挖掘”，更重要的是，创新数字品牌营销策划、提升用户消费满意度，更新产品服务、助推“种子用户”大分销，以老带新，让用户“动起来”！
 
“五大方法”，秀出“运营范”。1）“引领的风范”：引领新风尚，点亮大品牌；有气质，有风范。2）“价值的典范”：打造爆品，点亮“新产品新价值”；有典范，有创造。3）“消费的示范”：点燃用户消费，打造消费新范例；产品细分强切割，打开品类天花板。4）“营销的规范”：产品及服务，有规范；活动有规范，线上线下一体化。5）“扩张的范例”：培育种子用户，打开消费大格局；建立分销最佳方式，打造团队分销范例。
 
“营销的规范”：产品及服务，有规范；活动有规范，线上线下一体化
 
产品及服务，有规范。品牌战略指引会员品牌营销策划大创新，越优秀的会员运营，越需要植入“特色产品及特色服务”，围绕“特色产品”做价值，规范产品使用程序，减少不必要的使用风险；建立服务规范，建立服务预约及核销流程，让服务有价值，让服务更有“认可度”！
 
活动有规范，线上线下一体化。优秀的会员活动，不但有创新性，有极具创意的活动形式，有短视频直播等新媒体传播的加持，而且有“规范性”，通过品牌官网、品牌旗舰店等积极传播品牌资讯，通过“会员专区”提供专属会员消费体验、彰显优秀品牌形象，通过“智能终端”提升服务感知、解决个人体验难题，让用户更有满意度&更有专属感！
 
经典案例：根据圣贝拉母婴中心官方小红书帐号、茉莉智慧母婴护理中心小红薯书官方帐号、深圳爱帝宫月子中心小红书官方帐号、华泰研究等综合资讯表明，圣贝拉在完成场景与人员重塑后，服务落地作为供 应链重塑的最终环节，其标准化程度直接决定体验质量。其目前所有月子中心均全面部署该体系，覆盖业务全流程——包括分工机制、母婴护理程序及营销服务等，确保服务质量的一致性。以圣贝拉为例，其采用 24 小时 1V1 专护 保险级护理，配备 9V1 服务团队，精细化和专业化程度显著优于传统护理模式。 “扩张的范例”：培育种子用户，打开消费大格局；建立分销最佳方式，打造团队分销范例
 
培育种子用户，打开消费大格局。全渠道品牌策划传播，刷新着“优秀品牌形象”，培育着“优秀种子用户”。这些种子用户，或是“极具消费影响力”，代言着产品消费的新方式，引领着“新一代产品消费”；或是“极具人脉资源”，极有消费号召力，极有“产品推荐能力”，可以吸引更多潜力用户；新产品消费由此升级，新消费格局由此打开。
 
建立分销最佳方式，打造团队分销范例。数字化技术赋能“优质用户运营”，依托智能SCRM系统、细分用户标签、精选“优质用户”，打通智能POS系统、全渠道运营用户、助力用户拓展。
 
与行业专家相结合，提升品牌的“专业领域影响力”，扩大品牌声势；招募“品牌代言人”，代言品牌价值，策划专题活动，吸引更多粉丝；招募“分销团队长”，推动用户从消费者向“分享者”的转变，组建高价值、高推荐能力之团队，让大家都动起来，持续吸引新用户！
 
经典案例：根据圣贝拉母婴中心官方小红书帐号、圣贝拉母婴中心小程序、华泰研究等综合资讯表明，圣贝拉为留存客户并激发客户忠诚度，其为客户提供独家及限量版奢侈产品和服务，包括品牌联名产品、联合举办展览活动、奢侈品和护肤品的私人销售活动等。同时组织独家会员私人活动，例如私人音 乐会、艺术活动及与名人的社交聚会。 强有力的会员运营，需要彰显自我的“品牌价值”，建立自己的“运营范”。推行“大品牌战略”，引领新风尚，点亮“新气质”；以“爆品”为切入点，创新全渠道品牌营销策划，点亮新产品新价值；以全渠道品牌策划传播为契机，点燃用户消费热情，规范产品服务“新秩序”；同时升级数字化技术、赋能差异化用户运营，让全渠道运营更有章法，让数字品牌营销策划更精准，也让“用户分销”更有后劲！