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数字会员策划之会员运营复合体五要素(下)
发布时间:2025-12-26     点击数:
在上一篇文章《数字会员策划之会员运营复合体五要素(上)》中,我们谈到了数字化技术赋能下的“优质用户流量再激发”,谈到了数字品牌营销策划牵引下的“全域运营”,建议企业以品牌战略指引用户品牌营销策划创新,以全渠道品牌策划传播点燃用户消费热情、建立强品牌消费场景,以“全渠道联动”激发用户再消费、促进用户多交互,更重要的是,持续创意内容表现形式、让用户信服,持续汇聚全渠道数据、让会员运营更给力、让会员分销更快速!
 
“五大要素”,打造会员运营复合体。1)“优质用户主导的全域运营”:培育种子用户,带动用户消费;优质用户强主导,线上线下做联动。2)“品牌主导的场景建设”:品牌强主导,建立“独特场景”;全渠道场景联动,激发用户交互。3)“价值牵引的内容共创”:品牌有价值,内容强牵引;大价值,大创造。4)“数字化牵引的数据连通”:数字化赋能,会员运营更给力;全渠道数据大连通。5)“快裂变的会员分销机制”:会员传播更快速;社交大裂变,会员重分销。
 
“价值牵引的内容共创”:品牌有价值,内容强牵引;大价值,大创造
 
品牌有价值,内容强牵引。品牌战略指引用户品牌营销策划大创新,越优秀的会员运营,越会持续挖掘“品牌价值”,越会持续创意表现形式,或策划品牌短视频,融入品牌发展史,展示“匠心文化”,彰显“产业品牌”之精神;或招募明星代言人,设置“品牌体验官”,注入“产业品牌特色”,建立分产地、分原料、分成长历程等多专题展现,健全短视频、专题片等多种表现形式,让品牌更有张力!
 
大价值,大创造。品牌,有特质;内容,更精彩!其或与国内外一线品牌合作,共同建立“国际级研发机构”,彰显“国际感”!或邀请行业级专家,举办行业级论坛,塑造品牌“专业度”,全力拉升用户“信任感”,让用户更信赖!
 
经典案例:根据布鲁可招股书、华西证券研究所等综合资讯表明,布鲁可独创“骨肉皮”三层结构:“通用素体骨架(骨)+特征零件(肉)+可替换外甲/配件(皮)”,实现跨 IP 零件兼容。拼搭角色类玩具的架构从人体结构汲取灵感,以效仿其稳定性、可动性及外观。截至 2024 年,公司在中国拥有 508 项授权专利(含 73 项发明专利),海外布局 24 项专利。
“数字化牵引的数据连通”:数字化赋能,会员运营更给力;全渠道数据大连通
 
数字化赋能,会员运营更给力。以智能SCRM系统为重点,细化用户标签,抓住用户品牌官网、分销终端、动销终端等各核心触点,细化用户消费标签、交互标签等,策划分档次的会员运营,推动会员快转化。同时,升级营销中台、会员中台及数据中台等数字化技术,赋能全方位数字品牌营销策划,强化“用户消费数据”牵引作用,制造适配用户需求的“优质产品”,让会员满意度更高!
 
全渠道数据大连通。全渠道数据,“连通”,创造大价值!细化用户交互数据,倒查“用户购买触点”,建立最强“成交终端”,重组企业的全渠道经营体系,让渠道经营更给力!细化产品数据,细化产品价值,点亮产品特色,让产品数据与用户需求数据“快速对接”,让用户需求得到更高效满足,让全渠道数据赋能更有价值!
 
“快裂变的会员分销机制”:会员传播更快速;社交大裂变,会员重分销
 
会员传播更快速。会员传播,需要“消费者”、“分销者”多重助力。高度重视“爆品”,点亮经典工艺、先进技术、产业链加持等产品特质,提升产品“价值感”,点亮产品“强消费者特质”,让用户满意度更高!同时,招募“品牌分销商”,积分传播产品“正能量”,给予推荐现金、赠品等,带动更多潜在用户消费,让用户分销更给力!
 
社交大裂变,会员重分销。用户,重在消费;而分销,重在裂变。引入“高毛利产品”,推动产品转推荐,给予高推荐奖励,鼓励大家“多分销”。招募分销团队长,组建“强分销队伍”,设置团队推荐奖励,让团队真正“动起来”,让分销更快速!
 
经典案例:根据布鲁可招股书、华西证券研究所等综合资讯表明,布鲁可自有 IP《英雄无限》将关羽、哪吒机甲化,动画播放量 152 亿次。结合中国传统文化,针对不同年龄段的受众,推出了《百 变布鲁可》《布鲁可英雄无限》等多个受欢迎的原创 IP 动画。其中,《百变布鲁可》全 网播放量超过 129 亿次,拥有超过 300 万的累计粉丝。
会员运营复合体,点亮的是“会员价值”,创新的是“会员全域运营”,建立的是“复合运营体”。升级数字化技术,精选“优质用户”,创新全域运营,是会员运营的“典型特征”;植入“独特消费场景”,点亮品牌战略,更新品牌价值,是会员运营的“核心特质”;创新品牌价值,共创品牌内容,点亮全渠道品牌策划传播,是会员运营的“典型手法”;升级数字化技术,创新数字品牌营销策划手法,打通全渠道数据,是会员运营的“重要保障”;而激发会员快传播,推动会员社交裂变,是会员运营的“强劲动力”,不可或缺!
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