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数字会员策划之线下零售场三大经营要点
发布时间:2025-12-30     点击数:
线下零售多经营,数字会员大创造。线下零售场的经营,贵在以品牌战略指引零售品牌营销策划创新,以数字化技术赋能强终端经营,通过“精准流量”推动终端的高效转化,通过“高价值消费体验”刷新强终端形象,通过“新消费链接”加大用户的消费频率,以此大大提升线下零售场创新。
 
“三大经营要点”,点亮线下零售场。1)“零售终端强营销”:关注零售,强化终端经营;升级智能技术,精准流量大转化。2)“消费体验强价值”:重消费,重个人体验;点亮新消费价值,刷新终端形象。3)“用户链接强深度”:贴近用户,点亮新消费链接;深度沟通,链接线上强黏性。
 
“零售终端强营销”:关注零售,强化终端经营;升级智能技术,精准流量大转化
 
关注零售,强化终端经营。品牌战略指引终端品牌营销策划创新,越优秀的线下零售场经营,越需要强有力的“终端经营”,设置“会员专区”,提供专属商品,提供专属式服务;引入智能设备,提供在线交互及现场体验,让用户对产品功能认知更清晰,让用户对终端价值更认同。
 
升级智能技术,精准流量大转化。数字化技术赋能差异化用户运营,依托智能SCRM系统、细化用户标签、精选“优质用户”,基于用户的地理位置,靠近社区的门店,主推一些特价生鲜商品,吸引“社区达人”;处于商圈经营的门店,主推一些日用百货,吸引“逛街人群”,及时转化“潜在消费者”。
 
“消费体验强价值”:重消费,重个人体验;点亮新消费价值,刷新终端形象
 
重消费,重个人体验。好的终端,必然是可以提供“优质消费体验”的终端,必然是可以创造“更优质交互”的终端。设置现场DIY环节,吸引用户参与交互,吸引用户自主制作产品,让产品更适配于用户需要。设置“定制服务”,为用户提供功能定制、规格定制等,让产品更个性化,更适配于用户需要,
 
点亮新消费价值,刷新终端形象。好终端,需要创造更强的消费感知,需要创造更好的“服务价值”。开展“主题陈列”,融入新产品特色,突出独特原料、经典工艺,彰显品牌的“匠心精神”;与一线品牌合作建立“品牌快闪店”,吸引用户“现场打卡”,投放宣传物料,点亮全渠道品牌策划传播,让终端更有“吸引力”!
 
经典案例:根据甘源食品公众号、武功山公众号、国盛证券研究所等综合资讯表明,2025年1月甘源公司官宣丁禹兮担任品牌代言人,春节期间定制代言人礼盒,搭配赠送明星独家周边。同时开展一系列品宣活动,线下联合老婆 大人打造定制陈列,组织主题门店打卡活动。此外借助萍乡旅游优势,与武功山联名搭建线下快闪店,打卡赠送冰激凌,并沿线投放宣传物料,实现吃喝玩乐巧妙互动。
“用户链接强深度”:贴近用户,点亮新消费链接;深度沟通,链接线上强黏性
 
贴近用户,点亮新消费链接。用户,重消费;终端,重链接。越优秀的线下零售终端,越会关注用户的“新消费”,越会植入“特色产品”,通过“知名产品”提升用户信任感、点亮产品价值感,通过“爆品陈列”展现独特产品、烘托品牌氛围,通过“现场交互”提供更真切的品牌感知,让用户更有信赖感。
 
深度沟通,链接线上强黏性。“良好的沟通”,带来更好的用户感知,带来更强的价值认同。好的线下零售终端,总是可以培育一些“种子用户”,为“种子用户”提供主题式、专属式的产品,依靠种子用户带来更多的消费认同;同时策划线上领券、终端核销的营销活动,激活品类优惠券、现场服务券等优惠,让粉丝到线下去,让粉丝到现场去,从而得到更多实惠与认同。
 
经典案例:根据公司公告、国盛证券研究所等综合资讯表明,甘源食品公司 2014 年上线天猫旗舰店,此后陆续登陆京东、拼多多等传统电商以及抖音、快手等直播电商。伴随直播电商快速发展、形成对传统电商份额的抢占,甘源加大对达播、自播、短视频的推广力度。2024年甘源电商业务实现营收 2.4 亿元。
线下零售场的创新经营,得益于品牌战略指引下的零售品牌营销策划创新,得益于零售终端的“主题营销策划”,得益于数字化技术赋能的“高价值用户经营”,以及“高价值个人体验”带来的强消费认知,以及数字品牌营销策划激发的“品牌化消费体验”,以及线上线下的高效链接带来的“高消费黏性”。有现场零售,有消费体验,有价值创造,线下零售场,必将成效非凡!
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