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数字会员策划之存量激活三路径
发布时间:2026-01-12     点击数:
存量,要创造,更要激活。存量激活,其要点在于以品牌战略指引用户品牌营销策划创新,以全渠道品牌策划传播刷新“优秀品牌形象”,升级数字化技术、赋能差异化用户运营,培养优质用户,提升中档中层次用户,扩大用户的“智能转推荐”,让存量价值更显著,让存量激活更给力!
 
“三大路径“,激活数字会员存量。1)“培优—好样板种子用户”:打造消费新样板,引领大众用户消费;创新主题活动,提升用户消费忠诚度。2)“提中—高频高客单价”:消费更高频,价值更卓越;高客单价,高盈利。3)“扩容—转推荐强分销”:以老带新,推动用户“转推荐”;建立分销团队,让会员极具“分销价值”。
 
“培优—好样板种子用户”:打造消费新样板,引领大众用户消费;创新主题活动,提升用户消费忠诚度
 
打造消费新样板,引领大众用户消费。品牌战略指引会员品牌营销策划大创新,越优秀的数字会员策划,越优秀的会员运营,越会突出“明星产品”的价值,凸显独特原料,突出经典工艺,植入“独特消费场景”,让产品消费更独特,让产品价值更出众,让用户消费更有代表性,进一步引领“大众化消费”。
 
创新主题活动,提升用户消费忠诚度。存量激活,需要用户的深度参与,需要全渠道品牌策划传播点亮的“主题活动”。举办行业论坛,参与行业级赛事,让用户有信赖感;设置“专属客服”,策划个性化社群服务,策划分档次消费主题活动,用户消费由此大创造,用户忠诚度由此大大提升。
 
经典案例:根据公司招股说明书、公司公告,锅圈食汇微信公众号、网易新闻、大众新闻、国海证券研究所等综合资讯表明,锅圈食汇公司举办首届社区啤酒节,主推“精酿啤酒买一箱送一箱”,拼团优惠力度最高约为40%(即6折),消费者可享小龙虾、牛排、酸菜 鱼火锅等爆品拼团优惠,以及百万瓶精酿1.99元畅享券、充值赠、精酿品类券、小龙虾第二件半价券、会员积分兑等多重优惠。
“提中—高频高客单价”:消费更高频,价值更卓越;高客单价,高盈利
 
消费更高频,价值更卓越。数字化技术赋能差异化用户运营,数字品牌营销策划激活高价值用户,持续的“存量激活”,必然伴随着持续的“消费输出”,必然刷新着“强大的消费认知”。抓住典型消费场景,建立“新消费方式”,打造“高频消费”;将自有产品与主流消费嫁接,让产品消费更高频,让产品价值更出色!
 
高客单价,高盈利。好的产品,要卖给“优质用户”,才能带来高溢价,才能带来“高价值认知”,才能带来高认同。存量激活,要激活“高端用户”,为其提供精品、带来高利润,为其提供“专供品”、减少价格比对风险,让产品盈利更持久!
 
经典案例:根据公司招股说明书、公司公告,锅圈食汇微信公众号、网易新闻、大众新闻、国海证券研究所等综合资讯表明,2024年下半年,锅圈公司针对会员体系进行全面升级,通过对会员等级分级体系 的调整,同时加强会员权益的回馈,进一步带动会员数量增长和黏性提升。据公司公告,截至2024年末,公司注册会员数量达到约41.3百万名/同比+48.2%,预付卡预存金额达9.9亿元/同比+36.6%。
“扩容—转推荐强分销”:以老带新,推动用户“转推荐”;建立分销团队,让会员极具“分销价值”
 
以老带新,推动用户“转推荐”。存量激活,需要强有力的“用户自发推荐”,设置“高利润产品”,设置现金、返佣、红包等推荐奖励,设置以老带新的达标奖,鼓励用户“自发推荐”,让用户“以老带新”,大大激发潜在用户,大大提升“品牌消费号召力”。
 
建立分销团队,让会员极具“分销价值”。好的推荐,必然是“好分销团队”来完成的,必然是具有强分销能力、强人脉资源的“分销商”来实现的。精选“优质用户”,精选“分销团队长”,精选“高潜力用户”,让用户有分销积极性,让团队有“强分销价值”;分销工作,必有大成效!
 
卓越的数字会员策划,“激活会员存量”,是重中之重。存量激活,或以品牌战略指引会员品牌营销策划创新,植入品牌特质,打造“消费新样板”,培育优秀用户,带动更多潜在消费;或以全渠道品牌策划传播点燃用户消费热情,让用户消费更高频,让中等客户更有信任度;更或以数字化技术赋能差异化用户运营,强化智能推荐,强调快速分销,让存量尽快激活,让会员消费更有成长性!
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