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数字会员策划之私域流量池搭建三步走
发布时间:2026-01-14     点击数:
私域流量大创新,“私域流量池”强搭建。私域流量池的搭建,来源于数字化技术赋能下的“精准用户锁定”,来源于数字品牌营销策划激发的“优质用户大认同”,更来源于品牌战略指引下的会员品牌营销策划大创新,来源于“种子用户”牵引下的流量大创造。有流量,有价值,有创造,私域流量池经营,定有大未来!
 
“三步走”,搭建私域流量池。1)“链接精准用户”:升级数字化技术,界定目标用户新消费;用户够精准,流量池够大。2)“筛选优质用户”:用户细分,精选“高价值用户”;服务优质用户,壮大“私域流量”。3)“经营忠诚用户”:植入品牌特质,培育“种子用户”;个性化价值,打造“忠诚用户”。
 
“链接精准用户”:升级数字化技术,界定目标用户新消费;用户够精准,流量池够大
 
用户经营,先连接、次筛选,后经营,自成一体。好的私域流量池,必然是拥有“精准用户”的流量池,是必然是可以层层筛选、激活更多精准流量的用户。
 
升级数字化技术,界定目标用户新消费。依托智能SCRM系统,细化用户标签,点亮新用户价值,真正深入用户的消费形态,找到目标用户的消费关注点,细分其典型的“消费场景”,植入“专供型优质产品”,让用户真正动起来,真正喜爱产品!
 
用户够精准,流量池够大。用户的精准,来自于目标用户的“大创造”,来自于“精准用户”的锁定与激发,让用户从一开始就足够精准,扎根于用户消费,提供足够优质的产品,让用户持续购买,以此让用户流量池持续扩大,让用户源源不断。
 
经典案例:根据2024年公司业绩交流会、固生堂投资者关系、东方证券研究所等综合资讯表明,固生堂公司看诊病种以常见病、慢性病和亚健康为主,前五大病种分别为:脾胃不适、月经不调、失眠焦虑、气血不足和腰肩腿疼,需长期复诊。从客户画像来看,用户以中青年为主,消费能力和意愿强。
“筛选优质用户”:用户细分,精选“高价值用户”;服务优质用户,壮大“私域流量”
 
用户细分,精选“高价值用户”。数字化技术赋能用户“细分式运作”,依托数据化中台精选“高价值用户”,对于高消费频率的用户,提供更多的产品,推动用户“一站式购买”;对于高购买金额的用户,设置“专属客服经理”,推动个性化定制,满足用户的个性化诉求,持续拉升其“高额成交”;对于注重实惠类用户,策划预售、特价、团购等数字品牌营销策划活动,最大化汇聚用户流量,点亮“高价值用户”。
 
服务优质用户,壮大“私域流量”。对于优质用户,可以给予更多关注;对于拥有丰富人脉资源的用户,可以与其深入合作,培育“新消费典范”,提升其“消费号召力”,壮大用户数量。对于喜爱品牌的粉丝,可以策划更多“主题活动”,吸引用户多参与,获得更多用户认可,带动其自发传播。
 
经典案例:根据公司招股书、21-24年报、固生堂投资者关系、东方证券研究所等综合资讯表明,固生堂以会员体系开拓高频服务的增量客户。公司于 2019 年 3 月推出会员制度,提供专有服务、贵细 药材和咨询费折扣价和绿色就诊通道,会员数量和收入同步快速扩大。2019-2024 年会员收入和 有消费会员数量 CAGR 分别达到 76.8%和 69.8%。
“经营忠诚用户”:植入品牌特质,培育“种子用户”;个性化价值,打造“忠诚用户”
 
植入品牌特质,培育“种子用户”。好的“品牌特质”,点亮“新品牌战略”,带来“极大的用户认同”。与行业专家合作,邀请行业专家做背书,彰显“专业”特质,让品牌极具“专业影响力”。与国际级品牌合作,引入智能AI新科技,秀出“科技范”,打造“新科技新品牌”。
 
个性化价值,打造“忠诚用户”。个性化品牌,创造“个性化价值”,其或注入科技新基因,植入蓝牙等模块,让产品更“个性化”,适配于用户各类消费场景;或扎根于用户消费,提供“专属产品”,让用户更乐于消费。
 
私域流量池的搭建,首先要升级数字化技术、细分用户标签,拉升用户强认知,精细化运营用户,让“精准用户”更出彩!其次,创新数字品牌营销策划,筛选优质用户,壮大“私域流量”,让流量更具“变现价值”;最后,以“品牌特质”点亮产业级品牌战略,以“全渠道品牌策划传播”点燃用户消费热情,培育“种子用户”,满足用户个性化需求,让用户更忠诚,产生持续购买!
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