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数字会员策划之会员经营创新八路径(下)
发布时间:2026-01-18     点击数:
在上一篇文章《数字会员策划之会员经营创新八路径(中)》中,我们谈到了数字化技术赋能的“精细化会员运营”,谈到了数字品牌营销激发的强用户联动,建议企业以品牌战略指引会员品牌营销策划大创新,以全渠道品牌策划传播点燃用户消费热情、激发高价值用户认同,以“长消费周期”深度满足用户消费需求,以“长期经营”拉升强会员认知,让会员经营更有价值感及持续性!
 
“八大路径”,点亮会员经营创新。1)“品牌价值大点亮”:注入品牌精神,对会员强吸睛;点亮品牌价值,聚拢用户流量。2)“新媒体传播扩声势”:激活新媒体传播;品牌扩声势,用户高认可度。3)“锁定目标用户做转化”:界定目标用户,提供用户“新消费价值”;推动用户转化。4)“智能推荐高适配产品”:洞察会员新形态,智能匹配优质产品;适时更换,动态满足。5)“建立精准流量池”:锁定精准用户;提升品牌影响力,建立“优质流量地”。6)“长期经营用户”:设计关联产品,延长用户消费价值;用户要经营,长期价值“大点亮”。7)“持续获得增量”:以老带新,推动用户数量增长;持续获得消费增量,让增量可持续。8)“数字化赋能”:全渠道赋能,科技大强化;数字终端,数字化触点大连通。
 
“持续获得增量”:以老带新,推动用户数量增长;持续获得消费增量,让增量可持续
 
以老带新,推动用户数量增长。品牌战略指引会员品牌营销策划大创新,越优秀的会员运营,越会激发“老会员”的力量,通过“爆品”扩大用户消费基数、吸引潜在用户多购买,通过复购优惠、大量购买折扣等刺激老用户购买,通过推荐送现金、介绍给奖励等鼓励老用户“以老带新”,推动用户快增长。
 
持续获得消费增量,让增量可持续。全渠道品牌策划传播,一方面点燃了用户的消费热情,提升了品牌影响力,另一方面激发了潜在用户,扩大了“消费增量”。聚拢优质用户,提供关联产品,推动“一站式购买”,获得“用户增量”;更可以开发新产品,进军新地域,持续开发“消费增量”,让增量可持续&大发展!
 
经典案例:根据公司公告、东吴证券研究所等综合资讯表明,周黑鸭积极与海外市场接洽,经过样品寄送与消费者调研显示,海外对公司产品的口味接受度较高,具备较好的出海基础。截至 2025 年初,公司已进入马来西亚 MIX 超市,上架 20 款 SKU。
“数字化赋能”:全渠道赋能,科技大强化;数字终端,数字化触点大连通
 
全渠道赋能,科技大强化。数字化技术赋能差异化会员运营,越优秀的会员运营,越注重“新科技的引入”,越注重“全渠道的深赋能”,上线智能SCRM系统,汇聚全渠道会员数据,助力企业精选“优质会员”;上线“数据中台”,有效清洗数据,健全“会员画像”,人货智能匹配,由此推动“全渠道大联动”,大大提升会员转化。
 
数字终端,数字化触点大连通。全域会员运营,需要企业放眼“全渠道运营”,进行“全渠道布局”。于线上,打造品牌官网、品牌旗舰店等,建立“线上交互触点”;于线下,建立品牌形象店、品牌体验店等,设立用户消费专区及体验专区,提供个性化品牌体验,汇聚各类优质商品,推动终端的“现场转化”。
 
会员创新的路径,因“品牌力量”而更强,因“精准流量”而更多,因“数字化技术赋能”而更长久。注重品牌的力量,就要以品牌战略指引会员品牌营销策划,以新媒体品牌策划传播壮大品牌声势,通过“品牌特质”黏住用户。扩大精准流量,就要升级数字化技术,强化“智能推荐”,以“人货高适配”点亮优质产品,以“精准流量池”驱动会员大增长。而“数字化技术赋能”,则要求企业放眼“会员长消费周期”,通过提供“长期消费价值”赢得用户,通过“数字品牌营销策划”引发全渠道联动,让会员经营更有创新性,让会员价值更显著!
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