在上一篇文章《数字会员策划之会员经营创新八路径（上）》中，我们谈到了会员经营的“品牌驱动力”，建议企业以“品牌战略”指引会员品牌营销策划创新，以全渠道品牌策划传播点燃用户消费热情、壮大品牌声势，升级数字化技术、锁定目标用户、赋能全渠道会员运营，创造“新消费价值”、激发“品牌能量”、让会员经营极具“增长潜力”！
 
“八大路径”，点亮会员经营创新。1）“品牌价值大点亮”：注入品牌精神，对会员强吸睛；点亮品牌价值，聚拢用户流量。2）“新媒体传播扩声势”：激活新媒体传播；品牌扩声势，用户高认可度。3）“锁定目标用户做转化”：界定目标用户，提供用户“新消费价值”；推动用户转化。4）“智能推荐高适配产品”：洞察会员新形态，智能匹配优质产品；适时更换，动态满足。5）“建立精准流量池”：锁定精准用户；提升品牌影响力，建立“优质流量地”。6）“长期经营用户”：设计关联产品，延长用户消费价值；用户要经营，长期价值“大点亮”。7）“持续获得增量”：以老带新，推动用户数量增长；持续获得消费增量，让增量可持续。8）“数字化赋能”：全渠道赋能，科技大强化；数字终端，数字化触点大连通。
 
“智能推荐高适配产品”：洞察会员新形态，智能匹配优质产品；适时更换，动态满足
 
洞察会员新形态，智能匹配优质产品。数字化技术赋能全渠道会员经营，越优秀的会员经营，越能深入用户的“消费形态”，通过“产品测试”激发会员交互热情，通过“社群交互”精选优质用户，通过“产品分级”量化会员认知，让“名品精品”与优质会员高适配，让“特价产品”满足大众用户的消费需求！
 
适时更换，动态满足。用户需求在发展，产品，也应随之迭代。越优秀的产品，越要跟上用户的“需求变换”，推动产品的“持续迭代”，或引入新科技，升级产品新功能，让产品功能更新、更强，满足用户的新场景、新消费、新需求；或引入“用户体验官”，让用户参与新品研发，吸纳用户消费意见，让产品适时更新、适应用户的需求变化。
 
经典案例：根据财联社、中国食品全产业链、公司公告、东吴证券研究所等综合资讯表明，周黑鸭公司现有产品矩阵丰富，根据包装形式分为气调与真空两大类，适配不同销售渠道及消费场景，2024 年气调/真空产品收入占比分别为 84.16%/10.52%。 “建立精准流量池”：锁定精准用户；提升品牌影响力，建立“优质流量地”
 
锁定精准用户。用户越精准，流量转化效率越高，流量价值越高。会员经营，就是要升级数字化技术，激活智能SCRM系统价值，抓住“精准用户”，带动“优质流量”。与行业专家、技术大咖相结合，展示专业性，吸引“探究型用户”；与同一目标用户的领先品牌相结合，共享“优质粉丝资源”，让“优质流量”源源不断！
 
提升品牌影响力，建立“优质流量地”。品牌战略指引会员品牌营销策划大创新，会员经营创新，要学会拉升“品牌影响力”，与短视频、直播平台相结合，策划多系列、多主题的品牌活动，让用户参与进来，可以“壮大品牌声势”；与一线品牌联合，推出“联名产品”，共享“优质粉丝”，共建“新品牌IP”，优质流量，随之产生，价值斐然！
 
经典案例：根据公司公告、东吴证券研究所等综合资讯表明，周黑鸭针对不同渠道，匹配不同的产品组合:标准化产品投放于传统渠道；头部渠道、头部客户则采取定制服务；下沉、性价比渠道如零食量贩，公司将启动子品牌覆盖。目前周黑鸭真空产品已成功入驻 Costco、零食很忙等连锁卖场，并稳步开拓其他流通零售渠道。截至 2024 年底，真空产品收入占比已达 11%。 “长期经营用户”：设计关联产品，延长用户消费价值；用户要经营，长期价值“大点亮”
 
设计关联产品，延长用户消费价值。优秀品牌，宜以智能SCRM系统为依托，以“品牌代言人”吸引优质用户，以“用户体验官”反馈用户意见、提升产品价值感，围绕“明星产品”设计功能关联的产品，集合列多场景相关的产品，融入更多的“必需功能”，最大化解决用户消费痛点，最大化延长用户消费价值，让用户消费更有黏性。
 
用户要经营，长期价值“大点亮”。用户价值，不但包括解决用户的“目前消费难题”，依托既有产品、满足用户现实需求，而且要提升用户“消费价值感”，搭建用户的“全生命消费周期”。其或以家庭日用品为切入点，提供更多家庭用品，营造“优质家庭生活消费”，让家庭生命周期更高效；或以个人消费周期为指引，引入办公、休闲、社交等消费场景，打造“全天侯消费周期”，让用户场景化消费更上一层楼！
 
会员经营创新，需要品牌价值点亮的“强品牌战略”，需要新媒体助力的“全渠道品牌策划传播”，需要数字化技术赋能的“细致化用户运营”、智能推荐下的“人货高适配”，更需要数字品牌营销策划激发的“精准流量”，以及面向用户消费的“长消费周期再设计”。通过全渠道品牌营销策划点燃用户消费热情、壮大品牌声势，通过“长期价值”牵引高价值会员经营，会员经营，方有大成就！更多路径请见《数字会员策划之会员经营创新八路径（下）》。