业务场景，有特色；数字化，有干劲。业务场景的数字化，需要企业以品牌战略为指引、推动业务大升级，以“强用户价值”牵引用户品牌营销策划创新，以“强品牌触点”点亮全渠道品牌策划传播，更重要的是，升级数字化技术、差异化经营用户，创新数字品牌营销策划手法、激发用户交互积极性、串联各类用户经营场景及业务推进场景。
 
“五大要素”，创新业务场景数字化。1）“明晰用户画像”：明晰目标用户；洞察用户需求，点亮业务新价值。2）“强化有效触达”：明晰交易场所，建立“品牌新触点”；扩大分销率，创造优质“触点”。3）“推动用户购买再转化”：及时促销，激发用户消费兴趣；快转化，快成交。4）“明晰主打商品”：界定主推商品；提升客户满意度，让商品动起来。5）“全程数据赋能”：升级数字化技术，汇聚全渠道数据；赋能全渠道业务，促进业务持续增长。
 
“明晰用户画像”：明晰目标用户；洞察用户需求，点亮业务新价值
 
业务场景的数字化，始于用户画像的“数字化”，始于用户经营的“数字化创造”，以及数字消费场景、业务运营场景的全面数字化。
 
明晰目标用户。无目标用户，无明确之消费场景；无明确之消费场景，无业务数字化之根基。优秀的业务场景，必然是围绕“目标用户”展开的，其或关注目标用户需求，围绕“用户需求”提供集合产品，提供个性化、增值服务；或细分用户消费场景，更新用户消费特色，关注“细分式消费”，让用户需求得到最大化满足。
 
洞察用户需求，点亮业务新价值。有用户，有需求，业务场景才能得到更强“消费认知”；有价值，有特色，用户需求才能得到“最快激发”。强有力的用户需求，需要企业深度用户需求，或瞄准高端用户，提供个性化、定制式产品，激活“个性化消费”；或瞄准大众用户，提供“极致性价比产品”，吸引用户目光，牵引“大众消费品业务”大增长。
 
经典案例：根据公司公告、中泰证券研究所等综合资讯表明，道通科技公司汽车综合诊断产品覆盖车型广、功能稳定强大、诊断准确率高、诊断方式多元、操作智能便捷、处理运行快捷。 “强化有效触达”：明晰交易场所，建立“品牌新触点”；扩大分销率，创造优质“触点”
 
明晰交易场所，建立“品牌新触点”。全渠道品牌营销策划创新，不但点燃着用户消费热情，创新着用户“消费认知”，而且升级着“用户消费新场景”，或扎根于线下，建立“品牌体验店”，引入智能设备、促进用户现场交互，创造品牌专属体验；或聚拢粉丝，建立“品牌社群”，汇聚用户的“产品消费”，打造线上“强触点”，最大化吸引用户。
 
扩大分销率，创造优质“触点”。会员，有层次；分销，重在“以老带新”。高效的会员运营，就是要抓住老客户、开发新客户。业务场景的数字化，首先是“快速分销”牵引下的会员价值创新，是“品牌化触点”激发下的“高度会员认可”。打造品牌合作终端，吸引更多优质会员，扩大会员消费频率，是需要的；瞄准优质会员，策划会员折扣、会员专区、产品专享等独特会员权益，是必要的。
 
“推动用户购买再转化”：及时促销，激发用户消费兴趣；快转化，快成交
 
及时促销，激发用户消费兴趣。有促销，才能吸引用户；促销及时，才能推动用户“快转化”。抓住用户的“促销场景”，激活用户的“实时消费兴趣”，才能真正的激发用户“快下单”。其或以品牌战略激发“高价值用户认同”，发放会员专属优惠券，提升VIP会员消费意愿；或以会员品牌营销策划点燃用户消费热情，于品牌策划传播之中开启“粉丝限时专享价”，限时使用、快速激活。
 
快转化，快成交。“用户数字化”，是业务场景数字化的“重中之重”，数字化技术赋能用户数字品牌营销策划创新，越优秀的业务场景，越依赖于用户的“数字化”，其或依托智能SCRM系统，细化用户标签，抓住核心消费场景，快速触达用户；或升级智能POS系统，连通用户的“全渠道收银支付”，发放实时支付优惠券、积分抵扣优惠等活动，促进用户快成交。
 
经典案例：根据招股说明书、中泰证券研究所等综合资讯表明，道通科技公司 ADAS 产品较早进入市场，其与可比公司博世、Gutmann、Texa 等可比公司产品相比，车型、系统覆盖面较广，操作更便捷。以公司标定工具 ADAS 一代标定主架为例，产品支持欧美日韩等主流 48 个车系品牌，标定工具覆盖面包含 54 款，系统覆盖面显著优于可比公司；引导方式和图文提示更便捷，拥有较好的客户体验。 业务场景数字化，始于品牌战略指引下的“清晰用户画像”，活于会员品牌营销策划激活下的“有效触达”，强于全渠道品牌策划传播激发下的“快速购买”，胜于数字化技术赋能下的“差异化用户经营”，以及数字品牌营销策划激发的“消费兴趣”，以及“实时促销”激发的“快转化快成交”。更多要素请见《营销数字化之业务场景数字化五要素（下）》。